)4月24日上午,南京地铁一号线发生道岔故障和乘客背包被夹两起突发事件,造成早高峰时段部分车站客流积压。
当天早晨5:53,南京地铁一号线迈皋桥站突发道岔故障,地铁总调中心立即启动道岔故障应急预案,改自动进路为人工进路,造成发车间隔略有延长。经专业处理,很快故障排除,运营秩序恢复正常。由于此时段未到上班高峰,客流较小,没有造成较大影响。
随后的早高峰时段,南京地铁一号线再次发生突发事件。上午8:10,一号线一列由迈皋桥开往药科大学方向的列车行驶至南京站,乘客上下车后,列车未收到发车信号。经工作人员排查,发现列车车厢前端较为拥挤,一名乘客挤上车后,其背包被站台门夹住,由于地铁信号系统安全保护,未发出动车信号。
为处置夹包,导致列车停站4分半钟。此时正值上班高峰,该列车延误造成安德门至新街口区段车站客流积压,对乘客出行产生影响。
对于两起突发事件给市民造成的出行影响,南京地铁表示歉意,并将加强重点车站的秩序维护和重要设备的保障,为市民提供更加安全、方便、快捷的出行服务。同时感谢乘客在突发事件处置过程中给予的配合与理解。
南京地铁也呼吁广大乘客,在站台候车时尽量分散车门候车、有序上下,并且建议在车门口的乘客可先下车,让开下车通道,待乘客下完后,再上车,从而提高上下车的效率,确保地铁运营安全有序。
(责任编辑:袁霓)