4月30日上午，建行西藏分行北京中路支行外面临时搭设的“柜台”前面，手持百元钞票的老百姓们自发排起了长龙。“听说今天建行北京中路支行可以兑换5毛、1元的零钞，所以我一早就来排队了。”等着换钱的索朗拉姆告诉记者，她开了一个小茶馆，经常缺零钱找给顾客。
100张以内零钱兑换
实行即时办理
“大家不要挤，每个人都可以换到零钱。”维持秩序的工作人员向排队的人群承诺道。建行西藏分行运营处管理部副总经理徐浩向记者介绍：“目前市面上流传5毛、1元等小额人民币将不再流通，引起许多老百姓的担心，应人民银行拉萨中心支行关于小面额人民币供应长效机制建设的方针，我们举行此次小面额人民币供应、兑换的服务。”此次，建行西藏分行共投入300万元小面额人民币进行兑换以满足市场供求。公众办理10元、5元、1元、5角、1角券100张以内的券别调剂和兑换可直接通过引导人员向一般营业网点柜台申请即时办理，超过一般营业网点日常备付的调剂、兑换需求可调剂至主办网点或主办银行办理。
徐浩介绍，主办网点和主办银行的大额小面额人民币调剂实行预约登记制度，公众通过到网点登记或拨打网点电话等方式提前预约，明确兑换的券别、金额、用途，向预约受理人员办理预约确认手续，自受理起3个工作日内到约定的营业网点兑换。“包括建行西藏分行北京中路支行在内，我们共有4个营业网点为公众办理小面额人民币调剂、兑换业务，也换页社会公众对我行办理小面额人民币供应服务进行监督，监督电话为95533、6837763、6837845。”徐浩说。
各大银行
均可兑换零钱
在农业银行西藏分行康昂东路支行，做百货生意的徐先生请工作人员为他兑换2000元人民币的零钱。“要100张10元的，100张5元的，500张1元的。”徐先生对工作人员说。不到20分钟，工作人员按照徐先生的要求将换好的零钞交到了徐先生手中。“我在附近开了一家10元店，商品价格在2元至10元不等，生意很好，所以每天都需要换些零钱。”徐先生向记者介绍说。
农业银行西藏分行工作人员向记者介绍：“农行西藏分行康昂东路支行、城北支行、农行城东支行3个网点长期为客户提供20元人民币以下面额调剂、兑换业务。”
记者走访了其他包括中国银行、西藏银行等营业网点，均可以正常兑换小面额人民币。
人民银行拉萨中心支行相关负责人介绍，我区小额人民币兑换完全可以满足市民需要。小面额人民币是指流通中的10元券、5元券、1元券、5角券和1角券人民币。
“近期我们专门向各银行下发通知，要求各银行无偿为客户办理小面额人民币券别调剂、兑换等业务，满足社会对小面额人民币的日常合理需求，同时推动现金服务缺位的银行业金融机构切实履行现金供应业务，维护金融消费者权益，服务经济民生。”该负责人说。
市区小面额人民币调剂兑换网点
建行西藏分行城西支行（北京西路21号）
建行西藏分行城北支行（色拉路29号）
建行西藏分行北京中路支行（北京中路32号）
建行西藏分行柳梧支行（柳梧区察古大道1号）
农行西藏分行康昂东路支行（康昂东路10号）
农行西藏分行解北支行（娘热乡娘热路36号）
农行西藏分行城东支行（江苏路39号）
（记者 麦朵）
（责任编辑：杨淼）
