原本担心排队人太多,自己腿脚要受罪,没想到,挂号只花了2分钟不到就顺利挂完。对这一新变化,长沙县居民黄娭毑连连感慨“真方便”。昨日,全市首个老弱病残绿色就诊通道在长沙市中医医院(长沙市第八医院)门诊大厅正式启用,黄娭毑成为该通道开通后的首个幸运患者。
现场:爱老护残,细节很贴心
记者在现场看到,在该院门诊大厅,新增设的9号“65岁以上及残疾人绿色通道”挂号窗口显得很特别:与其他8个普通挂号窗口不同,这个窗口的窗台特意“矮”了25厘米,窗口上还特意放有老花眼镜,窗口外则放置有一个小凳子,让老年人及残疾人无障碍就诊。而在中西药的取药窗口,同样也新增设了“65岁以上及残疾人绿色通道”。
而为方便这些特殊人群就诊,该院还在门诊大厅导诊台设有自助式轮椅,并安排专职导诊人员对65岁以上老人及残疾人挂号、就诊、检查、取药进行贴心引导。
体验:看病提速,2分钟挂完号
昨日一早,黄娭毑就感觉有点头晕眼花,担心自己血脂血糖过高,老人特意赶到附近的长沙市中医医院(长沙市第八医院)就诊。看到每个挂号窗口前排队的人群,黄娭毑有点犯愁。此时,挂号大厅的导诊员走到她面前说:“老人家,请到这个9号绿色通道就诊。”2分钟不到,黄娭毑就顺利挂完号,老人拿着挂号单一直惊叹“太快了,想不到”。
目标:将逐渐向全市医院推广
长沙市卫生局相关负责人介绍,为推动党的群众路线教育实践活动深入开展,着力解决关系群众切身利益的问题,长沙市卫生局出台了多项便民利民措施。该局特别要求,要为老人和残疾人看病就医开辟绿色通道。特别是市直各医院需尽快开辟65岁以上老人及残疾人门诊的绿色通道,实行无障碍就诊。
该负责人表示,继长沙市中医医院(长沙市第八医院)率先开设这一绿色通道后,接下来,将在全市其他医院进一步推广这一做法。将要求各医院在门诊大厅设立65岁以上老人及残疾人挂号、交费、取药窗口,设置“65岁以上老人及残疾人就诊绿色通道”醒目标志。同时,安排专职导诊人员对65岁以上老人及残疾人挂号、就诊、检查、取药进行引导。
(责任编辑:石兰)