南京首个“物联网小区”的鸿运嘉园,竟然垃圾成堆。 韩飞 摄
依托南邮科技系统的南京栖霞区鸿运嘉园(又叫鸿雁名居),号称南京第一家“物联网小区”。虽然售楼宣传时高喊科技口号,但近来小区的物业管理却引发业主的吐槽。大家通过微博、论坛发帖等方式,曝光小区“脏乱差”现象,希望物业管理能正常起来。
昨天下午,扬子晚报记者前往这家小区展开采访。负责管理鸿运嘉园的锦江物业综合管理办公室里,一位物管表示,不知道有什么智能管理平台,办公室电脑也看不到监控录像。一位门卫介绍:“别看小区摄像镜头多,但大部分都没用,我们只能看到门口的监控。”
曾经号称
2010年4月,号称“南京首家物联网应用示范智慧社区”的楼盘鸿运嘉园开盘,吸引了许多购房者关注。
扬子晚报记者在鸿运嘉园2010年的一份售楼资料上看到:物联网社区,是以无线移动手机网作为平台,在小区中实现家庭安防、照明、车辆控制等智能化管理。
1 小区投入使用之后,业主用手机就能控制家电。
2 如果住户遭非法入侵,住宅内外的防护报警设备将发报警信。
3 小区的物业,也可以通过智能系统,对小区进行管理。
现实却是……
控制家电的设备 业主称“没必要买”
有业主发帖称,从没体验过所谓的物联网,和普通小区根本没有区别。
昨天,扬子晚报记者来到鸿运嘉园,展开实地采访,发现不少新老住户,对“物联网社区”只闻其名,却并不清楚是什么。
业主王女士告诉记者:“我在这里住了两年多了,买房的时候看到过物联网这个宣传,不过到现在我也不知道物联网社区是什么,好像跟其他住宅没有什么区别。”
对于自动报警这一块,王女士说:“小区里租客特别多,很多陌生人进出,单元门都不关的,没见有警铃响。”
业主张女士也告诉记者:“看样板房的时候,售楼小姐展示过自动控制家电的功能,不过控制设备什么的不划算,也没必要买。”
小区物管:不知有智能平台
扬子晚报记者来到负责管理鸿运嘉园的锦江物业综合管理办公室,并没有看到更多的智能监控显示屏和智能管理控制平台。一位物管表示,不知道有什么智能管理平台,办公室电脑也看不到监控录像,看录像只能去门卫保安那里。
记者在小区两个门卫处看到,电脑中显示小区两个大门内外两个镜头的实时监控窗口。小区其他地方则看不到。据一位门卫介绍:“别看小区摄像镜头多,但大部分都没用,很多是坏掉或者不用的。我们只能看到门口的监控。”
在鸿运嘉园,无论是保安、保洁还是物业办公室管理人员的工作模式,基本和其他小区一样。如此看来,4年前开发商精心设计的“物联网社区”,更像是一种概念和噱头,不仅没有真正得到应用,还有许多端口、设备白装了。
建筑垃圾堆成山 正对着居民楼
在小区南门附近,扬子晚报记者看到了业主所说的“垃圾山”,这里堆满了建筑废料,正对着鸿运嘉园的8幢,直接受影响的还有3幢和11幢。一位3幢的业主告诉记者,每到刮大风下雨的日子,“垃圾山”的垃圾便会到处飞,附近的道路上还不时会有碎玻璃和钉子。
锦江物业工作人员告诉记者,“小区建材废料临时堆放在南门,每天都会有专车将垃圾清走。”不过保安却说,“从去年7月份开始,整个小区的建材垃圾都扔到这里。由于物业没有运垃圾的交通工具,只能另找公司帮忙清理。一般业主逼得紧了就弄一下,主要还要看垃圾堆积的情况。大概半个月到一个月会清理一次”。
为什么不能保证每天清理?保安解释说,每辆车拉一趟需要的花费是1000元,一个月下来就要3万多。物业集中清理每次只要花费五六千元。
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