人们去医院看病,挂号、候诊、交费,以及取检查报告,将不用再排长队,通过手机就能了解各个就医环节的进程——这一“未来医院”的设想已经在浙江大学附属邵逸夫医院变成现实。昨天,邵逸夫医院在支付宝钱包的服务窗正式上线,双方共同推进“未来医院”计划。
记者试用发现,用户在支付宝钱包的“服务窗”中搜索添加和关注“浙大邵逸夫医院”并绑定该医院的诊疗卡号,就可在手机上进行挂号、交费、查取报告等操作;如果没有诊疗卡号,可在服务窗中远程建卡。
比常规就医省一半时间
手机挂号提供日期选择,支持“当天”和“预约”两种方式,并列出可供挂号的科室和医生。选择时间、科室和医生后,支付宝钱包会收到交费提醒,点击即可支付挂号费。完成挂号之后,用户可在“医院信息”中查看每个科室正在就诊的号数。也就是说,用户可选择居家候诊,待快排到自己的号时再去医院,免去在医院排队。
支付宝方面介绍,在就诊过程中,如果涉及到检查费用,用户的支付宝钱包也会收到一条交费提醒,可以直接缴费,无需多次前往交费窗口排队;当检验报告或诊断报告出来之后,支付宝钱包也会推送提醒,并提供手机查看报告的服务。问诊后医生若开具药品处方,患者同样可通过手机支付药费,然后直接到药房窗口取药。
根据测试,使用支付宝钱包“服务窗”就医,大约能比常规就医节省一半时间。
“黄牛挂号”将被监控
据了解,目前邵逸夫医院的支付宝钱包“服务窗”尚属一期产品,暂不支持医保结算。但医院方面表示,二期产品将上线医保结算功能。届时,患者在离开医院前,可以去医院的自助终端分解医保费用,医保费用将退回患者的支付宝账户;患者还可以选择在自助终端或者交费窗口打印发票。另外,二期产品还将增加就医评价、医患互动、院内导航等功能。“未来医院”还将解决“黄牛挂号”问题。据了解,支付宝已建立了一套智能风控体系,可以全天候对每笔支付、每次找回密码等关键操作进行实时监控,能对一天当中多次挂号、每天挂号的用户进行识别,帮助医院分辨非正常挂号或就医的账号,继而采取相应措施。
据悉,包括邵逸夫医院在内,全国已有5家三甲医院加入支付宝的“未来医院”计划。其中首家接入的广州市妇女儿童医疗中心服务窗关注人数超过6万,绑定医疗卡的人数超过4万,每天通过支付宝钱包完成的挂号、交费的患者数量占门诊总量的10%以上。支付宝透露,全国主要城市还有近50家三甲医院正在与其洽谈具体的合作方式,其中包括上海的医院。
（责任编辑：秦静）
