深圳多数中高档酒楼都设有“最低消费”。深圳晚报记者 冯明摄
原文标题：深圳中高档酒楼包房大都设最低消费
深圳晚报讯 （记者 李瑶娜 实习生 王蕊）在深圳餐馆酒楼消费时，不少市民都经历过最低消费的“潜规则”。这种“绑架式”消费方式引起不少消费者反感，并不时投诉到本报，“声讨”这一霸王条款。10月8日，商务部发布《餐饮业经营管理办法（试行）》，从11月1日起正式施行，禁止餐饮经营者设置最低消费，消费者终于可以有“底气”地对最低消费说不了。
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市民投诉：未达到最低消费额度只能被迫埋单
记者昨日从市消委会了解到，今年以来共接到有关餐饮行业消费方面的投诉335宗，同比增长200%。主要集中在餐饮企业服务不到位、餐饮服务收费纠纷、餐饮场所存在安全隐患、消费后经营者不开具发票、强制消费、设置最低消费等方面。而最低消费、最终解释权等一类霸王条款投诉约占10%。而在最低消费的投诉中，消费者主要反映自己遭遇“价格绑架”，虽有不满但只能被迫埋单。
最低消费这道门槛的设定引发投诉频频。王先生在今年7月份前往南山区一家咖啡店，消费250元后，店员称最低消费是298元。王先生认为自己没有消费到指定额度，希望购买香烟抵消余额，但是店员称店里没有香烟，强迫其消费其他东西。
另外一位刘先生也有类似遭遇。他在龙岗布吉一家咖啡厅消费时，店员告知其最低消费需要280元，但是在结账时发现未达到消费额度，他希望将剩余的钱换购三包香烟，但是商家称烟类需另外收费，他只能另外支付64元，而剩余的钱对方也没有退回。“后来接到店里电话说给我退回余额，但这样我又要走过去，来回费用不划算。”刘先生无奈地说。
（责任编辑：杨淼）
