【重磅】《旅游法》成一纸空文!九寨沟诱导购物换汤不换药
九寨沟是川西高原上著名的五A级旅游景点,也是我国常年最热门的旅游景区之一。从四川成都前往九寨沟景区的必经之路上,有一段著名的山路,不仅风景秀丽而且充满惊险,因为其连续急弯而得名“九道拐”。在刚过去的2014年国庆黄金周,央视财经《经济半小时》记者从成都前往九寨沟,在领略到了“九道拐”山路险峻的同时,又遭遇到了另类购物“几道拐”。
“无购物团”全程推销 所售商品比机场价格都高
9月28日,记者来到成都,随机走进当地一家旅行社网点,咨询去黄龙、九寨沟旅游的事。工作人员告诉记者,散客拼团一般分三日游、四日游。交通方式有两种,一种是来去都乘飞机,价格比较贵,一般在2、3000元,眼下正是黄金周,价格更高;另一种就是往返都坐汽车,叫双汽散客拼团游,价格较低,从780元到1000多元的都有。
成都某旅行社工作人员:那些购物游可能几百元,七八百都有。
记者:那如果不购物的呢?
成都某旅行社工作人员:我们都是一千多。
由于不想购物,记者选定了旅行社承诺无购物的1090元的旅游项目。在这份旅游行程单上也明确写着,全程没有购物店的字样。
记者所参加的旅行团承诺全程没有购物店
9月30日凌晨4点40分,包括央视财经《经济半小时》记者一行五人在内的拼团游客,在指定地点汇合后坐上大巴从成都出发。下午1点多,记者乘坐的大巴车,在靠近黄龙景区的一个服务站停了下来。记者看到,旁边的墙壁上有一行红色的大字,上面写着红景天口服液壹佰元一盒,一位穿着白大褂的服务站工作人员来到大巴车上。
导游:给大家说说,高原反应怎么去预防,怎么去抗治,朋友们,在车上静静地坐上一分钟,然后让她过来给大家说说,建议大家两个人拿上一盒最合适不过了。
服务站工作人员:有很多人也会说,我高海拔的地方我去得多了,没事,我们这里,就最简单的玉龙雪山和西藏,虽然玉龙雪山比我们这里高150多米,西藏还要高300多米,但是这个高原反应,发生的几率以及程度没有这里高,是因为它没起伏落差,而这里起伏落差很大,就像有钱人炒股票一样。高原反应最容易发生的阶段,是在今天下午游完了所有景点之后,回城的这段路上,80%的人都会有高原反应的。10块钱一支,100块钱一盒,两个人用,一个人5支的量,现在拿上马上(喝)两支,景点最高点(喝)一支,下午回城在景区门口(喝)两支。自己带的有现在也在这里喝两支,景点高点(喝)两支,下午回去两支就好了。
推销的内容听起来很有说服力,又很贴心。不过一些游客还是显得犹豫不决。这位白大褂工作人员又含含糊糊地告诉大家,昨天景区有人因高原反应出了事故。这番话说完后,原本安静的一些游客开始嘈杂起来,纷纷掏钱购买。几分钟不到,工作人员带上车的一大篮子红景天口服液就卖完了,还得下车去补充货源。
那么现场服用红景天的效果真的像白大褂说的可以立竿见影减缓高原反应吗?大巴车上100块钱一盒的价格到底贵不贵呢?记者趁着空闲联系了在成都的同事,到成都一家药店了解红景天口服液的价格和使用情况。
记者:这个卖多少?
药店工作人员:78元。
记者:这个怎么服用的?
药店工作人员:上高原之前最少两天就要开始吃了。
记者:吃多少?
药店工作人员:一天吃两次到三次,一次吃一支。最起码要提前两天吃。
服务站工作人员推销的药物不仅价格贵 使用方法也不正确
看来白大褂卖的红景天不仅价格贵,见效也并不快,但为了进一步证实效果,记者也购买了一盒红景天口服液,并按照她的说法服用。不久,大巴车到了黄龙景区,记者与同车服用了这种口服液的大多数游客一样,仍然发生了程度不等的高原反应。高价的“红景天口服液”并不像白大褂所说的那样有特效。这是记者九寨沟旅游的“第一道拐”。
第二天,按照行程,记者进入九寨沟游览,一路上还算顺利。但是,在下午出景区的路上打出租车时,记者遇遭了九寨之旅的“第二道拐”
按照事先了解的路程,从九寨沟沟口到记者要去的九安宾馆,距离不到2公里,来回也就4公里左右,但当记者试图搭乘出租车时,出租司机竟然要价100多元。
出租车司机:价格有点高,要100多(元),可能要120(元)。对面打车就便宜多了。
记者:大概多少钱?
出租车司机:这个你要问司(机)。
记者:如果是你的话你要多少钱啊。
出租车司机:我也不知道,我也不知道能等到什么车。
记者:(出租车)有没有(车)票?
出租司机:(车)票,你坐谁的车,问他有没有(车)票,这个我也不知道。
记者穿过车流,来到对面路边,拦下当地一辆载客的私家车。
记者:(去)康巴林卡,多少钱?
私家车司机:几个人?
记者:4个人。
私家车司机:60元。
记者:20块钱,我跑好几趟了,你要走,就去了。
私家车司机:30(元)。
记者:30(元)啊,走。
私家车司机:如果打(表)的话,是10多块钱。
记者:15块钱,有了。
私家车司机:但是这边是不打表,你问过来。
记者:那为什么不打表?
私家车司机:这么堵车,谁给你打表,像昨天、前天都是50块钱一个人,这个不骗你的。
记者:那他没人管啊?
私家车司机:谁管。
私家车司机说,这几年九寨沟的出租车都是不打表的,坐车价格完全靠跟司机砍价来决定。正规出租车不好砍价,但是,像他们这种私家车如果顺路的话,一般都好砍价。经过一番讨价还价,记者终于顺利返回宾馆。
打表15元的路程 出租车司机要价120元
第三天,是回成都的日子,凌晨5点多,记者一行就被催促上了车出发,路上可以看到,大部分都是回程的大巴客车。大约一个多个小时后,记者乘坐的旅游大巴车,开进了本次游览行程单上的特色藏寨——安备村,导游告诉大家这是来体验藏家生活的。一车人下车后,导游发给每人一张打折卡。随后就被当地导游领着体验藏家生活。
安倍村导游: 颈椎是要刮中间的。
游客:变黑了怎么办?
安倍村导游:这怎么可能变黑?这要是变黑了,那就说明你们昨天晚上沐浴露用错了,不会这样你可以放心。就像我的银腰带戴在身上一样,也不可能变黑,起码也要几天。
在安倍村体验的半个小时里,导游花了很长时间介绍当地银制品的成色和功效,随后村寨导游带游客回到大巴车停车附近的商店,记者看到,这家商店人声鼎沸,各种银制品摆满各个摊位,每个村寨导游带着一队队游客,直奔各自标有数字编号的摊位,并且告诉大家买任何商品,都要出示导游发的那张打折卡。因为先前村寨导游对这种银制品神奇妙用的宣传,许多游客此时都比较兴奋,而导游接下来的一番话,更是打消了人们心头顾虑。
安倍村导游:特别是你们大城市的人,是不是都喝牛奶,我跟你们说,你们都挺好了,如果你们大城市的牛奶,冲好的牛奶倒进去,这个银碗一圈圈变黄的,我告诉你们,千万不要再喝,不管它是多贵的牛奶。但你们记住,像这样小小的东西,你们去外面,告诉你们这个可以泡水喝,那就是骗你们的。这种九九银是做不出来的,九九银很软,容易断掉的,这都是九二五做出来的,你们大城市到处都可以见到九二五的。
在这样的介绍下,游客纷纷掏钱购买。记者当场也买了两样银制品作为纪念,但是记者在九寨沟机场发现,同样成色的银制品,安倍村的价格甚至比九寨沟机场的商场价格都要高出一大截。
九寨沟机场商场销售人员:加上工费,十三块八。三块(手)工费,这个五块(手)工费,就是十三块八,十五块八每克。
