从12月10日零点开始，北京地铁公司官方网站将为乘客提供票价查询服务。
北京地铁公司今天表示，为了确保现行票价与新票价平稳衔接，方便乘客公共交通出行，地铁运营企业正在加紧进行实施新票价的各项筹备工作从。其中，从12月10日零点开始，乘客可在网站主页上点击地铁查询，之后在下拉菜单中进入线路图查询页面，任意选择起始站和终点站，网站系统即可自动生成“较快捷”及“少换乘”两种乘车方案供您选择，同时相对应的票价会出现在页面左下方的详细信息中供乘客参考。
此外，为方便乘客出行，北京地铁公司服务热线96165近日已新增短信发送功能。乘客在拨打服务热线咨询线路换乘信息后，都会通过手机短信，接收到来自地铁服务热线(尾号96165)的查询结果信息。
北京地铁公司还表示，12月15日(周一)，北京地铁新版手机客户端(APP)将更新上线，新版APP将为乘客提供线路换乘及票价查询、站内服务设施查询、周边地标查询、运营故障信息推送等功能。乘客可通过点击客户端首页中的线路查询按钮，选择起始站与终点站进行线路换乘及票价查询。不过，北京地铁新版手机客户端仅限于安卓版。
谈到持“一卡通”乘坐地铁累计额度优惠问题，北京地铁公司表示，每自然月内，乘客使用同一张一卡通卡乘坐轨道交通支出累计满100元后，从下一次乘车时给予8折优惠；满150元后，从下一次乘车时给予5折优惠；支出累计达到400元后，不再享受打折优惠。
该公司强调，一卡通卡累计额度每自然月底清零，下自然月重新累计。持卡乘客通过现金补票，此补票金额不参加累计，不享受票价折扣优惠。
该公司还表示，乘客所持一卡通卡损坏无法读取卡内信息，影响在轨道交通内使用时，乘客可在轨道交通车站售票处办理故障卡累计额度转移业务。车站经查实后将故障卡的月累计额度转移到乘客提供的另一张好卡中；乘客自身原因退卡时，累计折扣优惠自动失效，且卡片的累计额度不可转移。(完)
（责任编辑：袁霓）
