据中国之声《新闻纵横》报道，水对于我们的重要性不言而喻。由于缺水，湖南郴州不少市民生活用水面临诸多不便。针对这次缺水危机造成的原因和解决办法，记者调查了详细情况。
郴州的这次停水大概是从什么时候开始的？
此次停水约从去年12月中旬开始，那个时候用水就不太正常。有的居民有家里停水一个多星期。停水后居民日子确实难过，做饭、洗漱、洗澡不便，连上厕所都不敢上。有的家里本来没有饮水机的，因为停水，买了饮水机还买了几大桶水备用，大超市中低档的矿泉水卖断货。
当地政府是如何应对的？采取了哪些措施来缓解严重缺水的问题？
这次水荒主要因为干旱导致。由于降雨显著偏少，作为郴州市城区供水主要水源的山河水库库容告急。目前，山河水库蓄水量仅180万方，接近死水位。受此影响，从2014年12月29日起，郴州市中心城区供水高压区和部分高楼层用户陆续出现水压不足甚至停水现象。当前，市自来水公司正在积极拓展新水源，从四清湖水库调水进入市区水厂，从王仙湖取水至山河水厂净化处理后送往城内，同时恢复温泉水厂和金银冲水厂，可增加日供水量4.5万吨；另外，对海泉水厂、柿竹园水厂、万花水厂和城南加压站进行扩容改造，增加日供水量大概1万吨，并在保证安全的情况下，其他水厂所有机组满负荷运行；
此外，自来水公司组织人员分组分片区巡视，严查私人开消防栓的取水行为和浪费水的行为，确保每一滴水都用到实处。并表示会对市民的健康用水负责。另外，市民关注的东江引水工程已于2014年9月28日正式动工，2014年度已完成投资1亿余元，预计2017年建成投运。针对当前仍有一些小区无水的情况，郴州市自来水公司采取了临时送水服务，组织了40台水车临时送水，需要送水的市民朋友可拨打服务热线要求送水。关于这一点，在昨天(6日)的发布会上，郴州市当地自来水公司的负责人雷忠也做了详细的解释。
雷忠：第一呢拓展新水源，从四清湖水库引到市内的一个水厂，可以增加日供水量3.5万吨，恢复温泉水厂和金银冲水厂，可补充供水量0.7万方，从市内王仙湖取水到三合水厂进化以后送入城内，可增加水量0.5万方。
在会上，有记者质疑自来水公司为何不提前预测用水情况，采取措施，避免出现如今的多地缺水情况，雷忠坦言是经验不足和技术改造需要时间。希望郴州市有关部门能够尽快保障到位，让当地老百姓尽快喝上干净放心的水。
（责任编辑：石兰兰）
