越来越多的市民呼吁，“长安通”能实行“实名挂失制”，不再丢了也白丢。
市民呼吁：“长安通”早日实现实名制
“长安通”不记名、不挂失为广大市民所诟病，记者在东大街随机采访多位市民，受访的市民都一致希望公交卡实名制，能挂失，能找回余额。
市民刘女士强烈建议将“长安通”实名制，不仅能方便网上充值、查询，另外一旦丢失，就可通过身份证挂失，尽可能减少个人损失，也有利于提升公交系统管理水平。
大学生赵伟说：“我觉得‘长安通’实名在技术上是可行的，只需要在公交车、地铁等的刷卡器上增加一个通讯系统，再与后台总服务器进行联网即可，市民在办卡时再设置一个挂失密码，确保丢失后能挂失就行。”
有关专家指出：“市民将公交车费预存于公交运营机构发行的卡内，公交运营机构就应像金融机构一样保障乘客资金的安全。就算乘客公交卡丢失了，运营机构也该予以挂失，并将卡里资金退还给乘客。当前，虽然存在一定的技术瓶颈，但并非无法突破，南京、郑州、洛阳、杭州、温州等不少城市都推出了公交卡挂失服务，这就需要西安长安通公司克服技术弊端，提高公交行业人性化服务水平。”
（责任编辑：杨淼）
