北京西站设快速取票口方便“卡点”乘客

2015年02月03日 10:26   来源:北京晨报    曹晶瑞

  北京站春运出台10项便民利民措施

  明天起,将正式进入2015年春运。目前,北京站、北京南站、北京西站、北京北站四大火车站已做好各项准备,迎接春运客流,尤其北京南站或将创历史新高。另外,北京站临时售票处设置快速取票窗口,方便“卡点”到站旅客取票。

  北京晨报记者了解到,为满足春节旅客出行需求,北京铁路局将增开西安北、哈尔滨西、秦皇岛、衡水、邯郸方向旅客临客列车。其中,北京站加开临客列车38对;北京南站将增开14对临客列车。

  铁路部门表示,春运期间加开临客车票互联网购票、电话订票预售期均为20天,车票发售时间按始发站起售时间开售;车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天,车票发售时间统一为上午9时开售。

  春运期间部分增开临客

  ●2月4日至17日

  加开北京西至西安北G4617次列车

  ●2月4日至16日、2月21日至3月14日

  加开北京至哈尔滨西D4603次列车

  ●2月4日至18日

  加开北京至秦皇岛K5243/K5244次列车

  ●2月4日至18日、23日至3月15日

  加开北京至衡水K5221/K5222次列车

  ●2月5日至18日、23日至3月15日

  加开北京西至邯郸K5211次列车

  ●2月4日至17日、22日至3月14日

  加开邯郸至北京西K5212次列车。

  北京站

  车站广场增临时售票

  春运40天,北京站预计共发送旅客420万人,与去年同比增加23万人。春运客流高峰日预计出现在2月16日、2月17日,上车旅客将达到18万人,比去年春运最高峰期的17.1万人增加1万人。

  为确保旅客在春运期间安全、方便出行,北京站出台10项便民利民措施。例如,北京站加开的38对临客中,中高等级列车超七成,旅客出行更舒适等。

  为方便旅客购票,北京站在车站广场搭建了临时售票处,集中办理旅客的改签、退票及快速取票。该临时售票处距离进站口50米。考虑到超过六成的旅客是通过互联网购票的,为方便开车前匆匆赶到的旅客,北京站临时售票处设置了多个“快速取票口”,并通过醒目的提示,引导距开车1小时内的旅客无需再通过安检到售票厅内取票,直接取票后转身即可验票进站,方便晚到旅客。不过,铁路部门提示,为避免耽误行程,建议旅客提早到站,尽量不要“卡点”。

  北京南站

  客流或创历史新高

  春运期间,北京南站预计发送旅客383.4万人,日均发送9.6万人或将创历史同期新高。客流高峰时段将集中在节前的2月14日至17日,日均发送旅客将会达到12.6万人,比去年高峰期增长41%。

  为此,北京南站将增开14对临客列车,分别为北京南至济南1对,北京南至济南西4对,北京南至杭州东1对,北京南至哈尔滨西7对,北京南至吉林1对。

  此外,北京南站表示,将结合预售期变化等新特点,春运期间,适时调整售票窗口布局。客流高峰期,北京南站50个人工售票窗口、92台自助售票机和8台自助取票机全部投入使用,其中,退票、改签窗口可开至40个,“挂失补”窗口3个,中铁银通卡售票窗口2个,确保每个售票厅都能够办理退票、改签业务。南站将组织旅客合理利用自助售票机和人工售票窗口,确保排队人数不超过20人。

  同时,车站在地下换乘层6号售票厅增设退票窗口和值班主任窗口,方便到站旅客快速办理相关业务。

  晨报记者 曹晶瑞

(责任编辑:宋雅静)

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