中午偷懒不下楼吃饭，打电话叫外卖，可没想到等了两个小时，午餐才送到。2月1日中午，山东省德州市民付先生通过手机上一款软件订餐后，就遭遇了这样的事情。
消费者：一份外卖等了俩小时
因为付先生之前一直加班，在周日这个来之不易的休息时间，他想好好休息，所以中午吃饭的时候，他利用手机软件，花23元钱叫了一份外卖。
“定了外卖之后，我还特意给商家打了确认电话，商家表示会尽快送到家里。”付先生说，订餐时间是中午12点左右。没想到等到1点，外卖还没送到，付先生再次拨打电话询问，对方答复：“饭仍在做，需要再等一会儿才能送到。”
到了下午2点，付先生要的外卖才送到。“我当时很生气，虽然对方道歉了，但我总觉得这事太过分了，如果知道他们这么慢，我就不要了。我当时也没多想，就和送外卖的一起确认付了款，但现在我想要求他们退款。”付先生说。
店老板：优先照顾店里的客人
2日下午，记者与该饭店老板取得联系。据介绍，该饭店是一个以炒菜为主的小型餐馆，平时就有很多人来吃饭，付先生叫外卖的当天，正好赶上很多人吃饭，为照顾店里客人，才“冷落”了叫外卖的付先生。
（责任编辑：杨淼）
