(长江商报 记者 李璟)在药店刷医保卡买药,被收银员借故多刷一次,洪山区名都花园社区多名小区业主在“好药师大药房”遭盗刷。本报报道引起武汉市人社局高度重视,昨日武汉市人社局医保中心称,该事件被定性为套刷行为。“好药师大药房”已被要求自查和整改,涉事员工已被停职。目前,3张被盗刷的医保卡已退还被盗刷款项。
当事员工被停职
武汉市人社局医保中心相关负责人介绍,经对涉事的“好药师大药房名都花园店”立案调查,已确认郭女士及其丈夫、李先生的3张医保卡被套刷,目前均已全部退款,该套刷行为是当事员工的个人行为。
该局对该药房的自查报告称,当事员工汪某利用当班收银期间,先套刷一笔其他顾客用现金消费的账单,再以顾客刷的医保卡“密码不对”等缘故又刷一遍,借此进行套现并填账。药房负责人表示,之所以汪某的行为一直没有被发现,是因为药店的账一直都是平的。
目前,汪某已被停职,是否移交公安机关,要看调查结果的涉案金额是否够立案标准。因为截至目前,3张已查证的被盗刷医保卡总金额才1000余元,药店和医保部门暂时未接到更多相关的举报和投诉。同时,武汉市人社局要求“好药师大药房”开展自查和整改。
该负责人表示,建议参保人随时关注自己的医保卡余额情况,每笔消费账单上都会有余额显示,如果有被盗刷现象,及时举报。此外,使用老医保卡的参保人应及时更改密码,尽量不要将自己的医保卡交给他人使用。在武汉市任一药店、银行、医院等,只要能刷医保卡的地方,都可以进行医保卡密码修改。
市民呼吁相关部门主动防御
昨日李先生告诉记者,他通过进一步查询,发现原来自己母亲的医保卡也在去年在该药店被盗刷100元,“真是不查不知道,一查吓一跳。”李先生说,目前小区业主群里仍在热烈讨论该药店和医保卡的事情,有位姓王的业主表示查出自己被盗刷并已找药店,本来通知昨日去退钱,后来又接通知称调查结束后统一退钱。但李先生说,大多数业主还是“卡”在了不知道怎么查的问题上,“而且查到了就退钱,没查就算了,那根本问题还是解决不了。”
记者调查了解到,药店员工盗刷顾客医保卡的行为并不少见。去年6月,一位市民在二七路某药房买了一包50多元的枸杞,用丈夫的医保卡消费后,却发现多刷了139.1元“购买”某药。
郭女士说,其所在的保利拉菲等小区很多业主都是去年才搬来的,但是名都花园社区中老年人较多,很少会参与业主群的讨论。他们是药店消费的主力,却不知道该如何查询,“不举报就没办法查,受害人只会越来越多。”她认为,相关部门应该对类似事件主动提醒或进行防御,同时,涉事药店应该主动贴出告示说明情况。请周边居民到该店查询及解决问题,“既然他们错了,就要勇于承认,否则以后谁还敢去那里消费。”
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