2月17日，本版刊发记者调查《节前办事，你们在岗吗？》，在春节前倒数第二个工作日记者发现河北人社厅政务服务中心28个办事窗口有7个无人在岗，据称工作人员“去整理档案了”。
报道刊出后，河北人社厅对披露出来的问题非常重视，专门召开会议调查“空岗”问题，通报批评相关窗口工作人员。
与此同时，河北人社厅决定自2月25日起至3月底，分三阶段在全省各级人社服务窗口开展工作作风专项检查。检查中，对于窗口单位迟到早退、擅自离岗、串岗聊天、办私事、玩手机等纪律问题从严查处，对窗口单位是否严格落实“五制”（首问责任制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制）、“四公开”（办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开）、“三亮明”（亮明身份、亮明承诺、亮明标准）等进行专项督查，力求使服务标准和服务质量切实得到提升。
（责任编辑：石兰兰）
