节庆过后,又是新一轮招工季。
无论是北京居于用工荒首位,还是司机成为“最难招职位”,其背后还有更隐秘的影响因素——1989年出生的人,如今都已读成博士毕业——“90后”,已成为劳动力市场的主力军。
“90后”的时代特质,也正赋予劳动力市场新的意义,他们自信张扬、充满激情,却又缺乏耐性、看轻承诺。
在招工者眼中,他们的形象亦割裂感十足,既是挑肥拣瘦的“少爷少奶奶”,也是勇于冲锋的“排头兵”……
3000够我花了!
我一年挣10万呢!
铃声一响 先问月薪几何
他们的直白与任性,
也许来自于“强大的后盾”——父母
东三环路畔,郭洋的美容院“藏在”华威路某小区的住宅楼之中。下午1点,美容院没有顾客,只剩她与一名工作人员。郭洋守着电话,还在等待应聘者的来电。
春节后,郭洋把美容院的招聘启事发到了招聘网站上。按照以往的经验,这正是招工的好时节,郭洋想为自己的美容院找到几名有经验的美容师,“没经验的我也不在意,正好想自己培养一些新人。”
然而现实让郭洋有些郁闷——几天以来,应聘者寥寥不说,郭洋每次接到电话,对方第一句话就是:“你一个月能给我多少钱?”
“都不说自己的水平如何,能给我带来什么,上来就问能挣多少钱,让人想不通。”郭洋发现,应聘者是一水的“90后”,即便给出月薪3000元到5000元的承诺,郭洋还只是得到一句:“我再考虑考虑”。
在郭洋眼中,“90后”应聘者的态度,与以往“80后”应聘者截然不同,“80后”应聘者会先介绍自己的工作经历和能力,之后才是谈薪资、讲条件。
“80后”和“90后”的差异,不仅仅体现在应聘。得到工作后,“90后”亦有着鲜明的特色:“他们思想波动更大,也更直接,常常会说心情不好,就不上班了;有的人昨天还干得好好的,今天就不见了,工资也不要,而且再也不来了。”
那些会在离职前通知的“90后”,郭洋觉得理由也很荒唐,如“要和朋友出去玩”、“工作餐不好吃”。
“他们不在乎薪水高低,更看重工作环境好不好,压力大不大。”在单位,郭洋最常听到的一句话就是“我不干了啊”,身为“80后”,她总是无法适应这样的表达方式:“我们这一代总是很委婉。”
“90后”的直白与任性,也许来自于“强大的后盾”——父母。为了与员工增进感情,郭洋常常会直接和员工的父母通电话,“80后”的父母更关注孩子的工作能力是否过硬,能否进步;而“90后”的父母只希望子女工作顺心:“他们总是跟我说,你帮忙看着我家孩子,不犯错误就行,薪水多少无所谓。员工升职了,他们也不太激动。”
“90后”并非一无是处,直白的特点,让他们在工作中更有冲劲,更敢于表达,美容院招揽客户,冲上前线的总是“90后”;对新事物的了解,也能让“90后”迅速与客户打成一片。
“聪明、学习能力好、技术也不错,但作为老板,我当然更希望他们踏实下来。”尽管如此,郭洋坦言自己只能适应,无法改变“90后”:“无论是经历还是想法,我们完全没有共同点。说多了,他们就会选择离开……”
年薪十万 招不来一个好瓦工
更多的年轻人选择进工厂,“工资少些也乐意,因为环境好”
与往年不同,没在老家过完元宵节,装修队工长刘力就回到了北京驻地。2015年的春节来得太晚,他手下施工队负责装修的几套住房工期尚紧,眼瞅着3月的天气开始转暖,他便匆匆忙忙地开了工。
房地产市场的持续低迷,多少影响了刘力的营生,从2013年开始,刘力的装修业务就停滞不前,他的同行多是如此。
工程量少了,招工的需求按说也会相应减少,但刘力却仍觉得施工队的工人“不够使”,只不过这差的不是数量,而是结构。
“有技术的工人不好找,年轻人多,但都不爱学,爱挑简单的做。”在京打拼了十多年,刘力手下的施工队也算得上人员齐整。可2014年年中,队伍中资格最老的瓦工因腰伤回家休息,刘力才发现想找到个替代者,并非易事。
地面找平、贴砖、刷防水,这些工作都要由瓦工完成,瓦工师傅的手艺如何,对于装修质量的重要性不言而喻。刘力表示,大多数施工队都会使用固定的瓦工,也是为了保证工程质量。一名技术优秀的瓦工,年收入可以达到10万元以上,这对于一名蓝领工人来说,也算不错的收入。
即便如此,刘力在几年前就发现,新一代的年轻人对于瓦工、油工这类对技术要求严格、收入相对也更高的工种并没有太大的兴趣,就连刘力身边这名瓦工的儿子,也在参观过一次父亲的施工之后,明确地表示“学不来、不想干”。转而去从事技术含量不高,年收入只有四五万元的开关面板、五金安装。
“瓦工其实也不难,就是要细心,负责任,用不了一年就能上手。我也问过他们,为啥不想学,他们就说工地全是灰,嫌脏。”难以培养出新人,刘力只好花大价钱从别的施工队“借”来一名瓦工为自己干活,可这毕竟不是长久之计:“如果活儿多了,我跟谁去借?人家兴许还想跟我借呢。”
2015年春节,刘力回到老家过节。往年的时候,总有亲友向他打听来北京工作的事情,不过近年来,打听的年轻人越来越少,刘力询问才知道,更多打工的年轻人选择南下,去江浙或广东一带的工厂应聘,有些人甚至选择了自家附近的工厂:“工资少些也乐意,因为工厂环境好,同龄人也多。”
“现在的90后,跟我们的想法不一样了。四五十岁的瓦工,一年到头都在工地,你让他休息他还不乐意,休息一天就是好几百块没了。可年轻人要休息,穿衣打扮也讲究,工地那环境,人家确实看不上。”对于年轻一代的选择,刘力表示也能够理解,建筑、装修的工作环境差,更容易发生危险,“干二三十年都会腰椎突出、对肺也不好”,这些都让无后顾之忧的年轻人望而却步;何况网络时代,人们更愿意互相沟通,“干装修的,天天都是自己在一个空房子里。往后没办法,只能再加工钱来吸引人呗,可现在这行情,我实在没法再涨钱。”
忌贴标签 双方都要看“对眼儿”
人工成本真的很贵,每一年都在涨,几乎比上年都要涨到10%至20%
“小时工,待遇丰厚”、“包食宿,有绩效奖金”、“一经录用,待遇从优”……
方庄美食街和蒲黄榆路边,从鸭脖店到面包房,从米粉店到烧烤店,大大小小的饭馆纷纷贴出招聘启事。一家烤肉店从经理主管,到保洁学徒,数十个工种样样“开招”。缺口最大的“服务员”,月薪普遍开到了2500至3000元。
“餐饮行业人员流动比较大,即便暂时不缺人,平时也会注意储蓄后备力量,招工差不多成了常态化。”身为一家东北饭馆店长的吴先生,年后也贴出了招人的通知。“我们春节不放假,过完节,之前没有休息的员工就回家了,能不能再回来就不一定了,所以一般这个时候人手会更紧些。”
下午三点,过了饭点儿的店里只有一两桌客人,服务员各自整理着桌椅或者休息,看上去脸庞大多比较稚嫩:“我们前面的收银、领位、服务员等基本都在85后到92年、93年左右,厨房里的年纪大些,有80年、75年左右的。”
在吴先生看来,比起年长的员工,“90后”员工领悟力快、更有激情,但缺乏耐性,遇到困难容易畏畏缩缩:“比如培训期间要求他这么这么干,刚开始学得挺快挺好,后来就不能坚持,感觉不太放在心上。到店里来,能坚持一年就算是干得久的,不好的两三个月也就走了。”但他强调,招聘员工时并不存在任何偏见,也不想给“90后”贴标签,“因人而异,而且我们会有培训,我觉得主要还是在于管理。”
这几日吴先生接到的电话不少,年轻的孩子基本一上来都会关注哪个是适合自己的岗位,然后就细细地询问待遇。“上班时间,每个月休几天,吃的、住的、用的……都问。”至于还没见到应聘者就先被问了个遍,吴先生并不介意。“他先认同你,问清楚了满意了才来。那我们这边也有考核期,双方都要‘看对眼儿’,我觉得很正常也很自然。”
吴先生的店里,“服务员”和“传菜生”的月薪给到2500至3200元,均包食宿,每个月休息4天,此外还有业绩奖金。“人工成本真的很贵,每一年都在涨,几乎比上年都要涨到10%至20%。”他感慨,餐饮行业,用人单位显然是“弱势群体”,必须用钱留人,“现在物价一直上涨,服务员基本都是外地来打工的,到北京总要攒下点儿钱。你不涨人家肯定就走了,能去的地方很多,就这么裹挟着上涨。”(主笔 吴楠 魏婧)
(责任编辑:袁霓)