孕妇在妇幼保健院排队产检
“产检分娩一条龙”服务让生娃更轻松
从深圳分娩量最大的医院便民服务看深圳医院诊疗模式改革
从第一次产检开始,直到生产,由医院为你整合每一环服务链条,轻松产子。这样省心、高效的服务流程目前已在深圳市公立医院管理中心下属的市属公立医院进行探索和运作。昨日,记者从深圳市妇幼保健院获悉,该院自从2013年7月推出“产检分娩一条龙”便民服务以来,已经先后与600多名产妇签订了服务协议,获得了一片点赞。
过去产检得花一天时间
“我早上6点多从罗湖出发,到深圳市妇幼保健院的时候,等待产检的人已经排到了门口,非常夸张,轮到我已经相当靠后了,我一直等到上午11点多才检查。然后中午在医院对面吃了个快餐,下午继续做检查,直到下午3点多才查完,累死了。” 聂女士怀孕后,初次产检可把她折腾坏了。
后来,她得悉该医院有“产检分娩一条龙”服务,可以解决孕妇产检排队等候时间长的问题,赶紧报了名。
“签约后就好了,每次产检,可以提供准确预约时间,不用在网上抢,挂号有专门的窗口。以前产检每次都要搭上一天时间,签约后,每次提前半个小时到医院,约1个多小时就可以搞定。”聂女士说。
“一条龙”服务惠及600余孕产妇
早在2013年初,深圳市医管中心发布的工作要点中就提到要改进医院运营模式,改革医院诊疗模式,各医院结合实际,整合医疗服务链条和服务项目,将产前检查、慢性病病人管理服务初诊、复诊等服务流程整合成“一条龙”服务,打造综合高效的服务流程。
深圳市妇幼保健院于2013年7月率先踏出了改革的第一步,推出“产前检查到住院分娩一条龙”服务项目,至今已有600多名孕产妇享受过这项服务。
新服务实施后产检平均只需1小时
深圳市妇幼保健院的“产检分娩一条龙”服务,是一项便民服务措施,它解决了孕妇产检排队等候时间长的问题,报名该项服务的孕妇,每次候诊和产检的时间都大大缩短。
深圳市妇幼保健院妇产科门诊护士长罗辉兰告诉记者,孕妇在该院产检建册时,即可选择此项特需服务,办理时,孕妇需签署服务知情同意书,并一次性缴纳特诊费,在此后的每次产检中,孕妇只需按照预约好的时间,直接到医院专设的服务窗口刷医保卡缴费,即可就诊。每次产检的时间可精确到半小时区间,分娩入院也可享受优先待遇。据测算,新服务实施后,孕妇从进医院到做完产检,平均只需花费1小时。
参与“一条龙”服务的孕产妇不仅在门诊可以提前预约,进行B超、胎心监测等检查也可提前预约,按序就诊。
不过,在深圳市妇幼保健院这么多产妇之中,能参与“一条龙”服务的只是极少数。医院表示,这是一个探索的过程,还需要医院床位和组建医生服务团队等相关配套,才能在更大范围推广。
知多D
“一条龙”服务
可由孕妇自愿选择
形式
●孕妇从早孕建册开始,直至怀孕40周为止,深圳市生育医疗保险涵盖的12次产前检查服务,可以在医院一次性办理全部的挂号、检查预约手续,并一次性缴纳600元(12次×每次50元)的特诊费用。
●而后孕妇只需按预定时间到医院就诊即可,不用再分次挂号或预约检查。
便利
●如果孕产妇因故不能按时就诊,可以由本人或家属提前一个工作日取消检查项目。
●原则上每次产检可以由同一名高年资(副高职称及以上)医生接诊,有利于医生全程跟踪了解孕妇的身体情况。
●12次产检都是这一次结束后再由孕产妇挑选下一次的时间
●住院分娩时,孕妇也可以选择到该名医生所负责的住院产区分娩。
●如果发生早产,产检服务未达到12次的,可以办理退款手续。
限制
●为了培养孕产妇遵约守时的好习惯,医院规定,如果在已预约的情况下,两次无故爽约,孕产妇将自动退出该计划。(晶报记者 罗俊杰/文 成江/图)