老人跟团去美国旅游，原本该入住学校旁的酒店，旅行社却临时换成了高速公路旁的酒店，不料老人在自由活动时违反交通规则横穿马路遭遇车祸身亡。为此，死者家属将旅行社告上法庭，索赔42万余元。
今天，记者从芙蓉区人民法院了解到，法院认定旅行社的安排增加了游客的出行风险，是造成老人死亡的次要原因，担责三成赔偿12万余元。
美国游
长沙老太横穿马路被撞
长沙人杨兰兰(化名)喜欢旅游，2013年3月，时年57岁的她交了1.82万元，与旅行社签了一份出境游的合同，参加该旅行社组织的美国14日游。
合同中的《旅游行程计划说明书》详细安排了整个行程的过程，包括每天的出发地、途经地、目的地、线路、酒店等。
2013年4月16日，杨兰兰跟团前往美国旅游，一开始很顺利。4月26日，在参观完洛杉矶和圣地亚哥的景点后，旅行社组织游客回到洛杉矶吃晚餐并入住酒店休息，结束了当天的行程。
入住酒店后至第二天早餐前为自由活动时间，当地时间26日晚8点左右，杨兰兰与其他几名游客结伴外出活动，违反交通规则横穿马路，杨兰兰不慎被一辆小卡车撞上身亡。
擅自更改路线
旅行社被判担责三成
事发后，杨兰兰的家属赴美国处理了后事，这笔费用由旅行社支付。回国后，杨兰兰的家属与旅行社协商赔偿无果后，起诉至法院，要求旅行社赔偿42万余元，旅行社为杨兰兰投保的保险公司成为第三人。
关于索赔的理由，杨兰兰的家属直指旅行社未经游客同意，违反合同约定擅自更改路线。“安排到高速公路旁的一家酒店，危险性较大，这是造成其遭遇车祸身亡的主要原因。”
对此，旅行社的律师辩称，旅行社对杨兰兰的死亡没有责任，不应承担赔偿责任。保险公司也称杨兰兰是违反美国的交通法律法规出事，应自行担责。
近日，芙蓉区人民法院判决此案。法院认为，杨兰兰作为具有完全民事行为能力的成年人，横穿马路、违反当地交通法规是导致其发生交通事故意外身亡的主要原因，应承担主要责任。旅行社作为旅游经营者，应合理安排行程并履行安全保障义务，但擅自将原计划在学校附近的酒店变为高速公路附近的酒店，增加了游客的出行风险，没有合理安排行程完全尽到安全保障义务，这是造成游客意外身亡的次要原因，应承担次要责任。最终，法院判决杨兰兰担责七成，旅行社担责三成赔偿12万余元。
-记者 潘显璇
实习生 杨丽 欧阳晓彬
（责任编辑：杨淼）
