在医院做了一次CT检查,患者却被收取了两次费用!这一切都被暗访电视短片记录并于上月28日现场播放。对此,毫无防备的黄冈市卫计委负责人面露尴尬。
8月27日,省卫计委首次开展全省卫生计生系统履职尽责“直面问政”活动,暗访短片曝光,接受当场质询,专家逐一点评,50名行风监督员现场见证……问政现场各医院负责人和各地卫生计生行政机构负责人额头出汗、紧张应考。
电视画面中,黄冈市中心医院,针对一起患者投诉的收费问题,该院工作人员点开电脑里的收费列表,支支吾吾无法说明缘由。现场黄冈市卫计委负责人表态:“医院重复收费的问题,我代表黄冈市卫计委向患者、向在场的观众表示深深的歉意。这个问题我承诺在一周内整改见效!”
随后,问政依次播放了多条暗访短片,从问服务、问管理、问执法三个方面直击相关单位管理和服务上的短板。
据介绍,今年6月、7月,省卫计委派出8个暗访组共30多人深入到武汉、黄石、鄂州、黄冈、孝感、荆州、仙桃、天门进行暗访拍摄,从同济、协和到市州的三级医院,再到乡镇卫生院,还有卫生计生行政部门,都发现了问题。对当日活动中曝光的问题,省卫计委负责人承诺即日起督促整改。 (记者龙华、通讯员周文照、实习生韦基礼)
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