“血拼”忙,不如快递员忙。记者从广东省邮政管理局获悉,今年“双11”期间全省行业处理的邮件(快件)业务量将超过2.2亿件,比去年同期增长42.5%。日均处理量将超过3600万件,是日常处理量的1.6倍。
备受关注的快递实名制对“双11”影响不大,而且受多方因素影响,各快递公司对实名制的落实情况也参差有别。
国际及县域以下业务量将大增 超2万名临时快递员上岗
广东省邮政管理局相关负责人介绍,广东作为快递大省,又是全国重要的网商产品生产基地,今年“双十一”快递量将会有明显增长。统筹考虑旺季电商业务量和快递企业的承受能力,预计11月12日或13日处理量可能突破5000万件,是今年以来日常处理量2200万件每天的2.3倍。
该负责人分析,京东、苏宁、淘宝等网络零售平台今年均将农村地区作为促销和宣传重点,预计县域以下的快递业务量将迎来高峰。多数平台还纷纷将国际业务作为“双十一”亮点进行着力打造,可能会带来国际业务量的显著增长。
每年“双11”来临前,快递企业都会急招大批临时快递员。记者日前在一些招聘网站上看到,顺丰、申通等快递公司均在“急招”,以补充实力备战“双11”。对临时快递员的酬劳,有的公司以月薪计,高达8000~12000元。
据不完全统计,广东全省各快递企业为应对“双11”旺季临时聘用劳务工人超20000人,将投入各分拨中心进行邮件的分拣。增加车辆近6000台,新租集包场地超50个,启用分拨生产线20余条等。
往年“双11”之后快递很快就会“爆仓”。省邮政管理局相关负责人表示,今年“双11”将强化企业间“错峰发货”,也就是意味着市民“双11”当天购买的商品,可能没有那么快到货。
快递实名制对“双11”几无影响 推行阻力多
根据国家邮政局、公安部、安监总局等部门要求,快递实名制11月1日起正式实施。不过,广东省邮政管理局市场监管处有关负责人表示,实施快递实名制对“双11”影响非常有限。电商客户属于签署了安全保障协议的客户,发货时不需要进行重复核验。
圆通快递有关负责人告诉记者,公司与大型电商合作协议的登记信息比实名制更严格(例如身份证件信息、营业执照信息、经营许可信息等)。至于针对个体寄件人的实名制推行确实会影响工作效率,但同时也能有效避免快递公司与消费者之间的纠纷,从寄递源头上保障快递的安全。
记者近日致电顺丰、圆通、邮政等多家快递服务热线,客服均表示寄件最好出示有效的身份证件,但记者前往某些公司网点寄件时却并未被要求核实身份。有快递员表示,公司确实有寄件实名制的规定,但具体执行起来一般都是看寄出物品,只是普通物品的话就不需出示证件,否则“太浪费时间”。
一些寄件人不配合也是实名制推行的阻力。对此快递公司呼吁,为了让客户的快件安全、及时到达收件人手中,需要主动避免交寄禁寄物品,例如不明液体、粉末、活体动物等,对快递员多一分理解和支持,主动配合完成开箱验视和实名寄递工作。