“双11”网购促销盛宴开锣，东莞不少网购达人也早早物色好自己的心头好，点击收藏、预订、加入购物车了。但是，你选购的超低价促销商品，真的靠谱吗？10日，东莞市消委会发布今年第5号消费提示，警醒广大网购消费者，不要被低价迷惑，理性消费更靠谱。东莞消协指出，网购大促销，一些不诚信卖家趁机兜售假冒、三无、品质低劣的产品坑害消费者，消费者要时刻擦亮眼睛。
“冒、劣质产品因鉴定难，维权难度相对较大”，东莞消协方面指出，根据东莞的各类网购投诉分析，商家打出“亏本、只为赞人气”等喙头以超低价吸引消费者，消费者购买后却发现与网页宣传承诺不符。比如虚假商品材质表述、颜色尺寸不符、夸大体感感受、隐瞒隐形收费等。同时，低价可能带来诸多弊端，譬如容易买到假冒伪劣产品，商家售后服务大打折扣等。东莞消协表示，借双11网购大促销，一些不诚信卖家趁机兜售假冒、三无、品质低劣的产品坑害消费者。另外，1元、10元、“秒杀”等超低价购物，消费者血拼抢购，原以为大赚便宜，部分大件或易碎品拍下来发现却要高额运费，收货才发现不仅品质强差人意，而且居然不接受无理由退换货。
与此同时，双11网购高峰期，因订单量大、物流超负荷等原因，商家远超出承诺的时间发货，甚至提供虚假发货信息，消费者申请退货却遭拒绝的情形时有发生。而双11一些商家自行设立退换货条件也让消费者容易被“套进去”。新《消法》规定“七天无理由退货”，电商或卖家网购过程中故意设置不公平格式条款，提高销售商品的退换货门槛，比如自行在网页用不显眼的小字体限定退换货条件，推卸“三包”责任，消费者稍不留神，误掉陷阱。当消费者购买到不满意的产品，要求退换货或者维修时，这些商家就以事先有约定，或包装破损等为由，予以拒绝。
消协提醒，双11网购大促销，消费者要保持清醒的头脑，理性参与，建议广大消费者主动维权、防范促销风险。购买前货比三家，考虑自己的消费需求，当心部分不法商家采取先调高原价再大幅降价的手法误导消费者，尤其是女性消费者，在面对促销风暴时要保持清醒、理性的头脑。另外，由于双十一购物量大，物流承运力有限，因此，部分商品的送货时间很可能会被拉长，对于一些对保质期有要求的食品、一些急需的物品，建议消费者要错开这个时间段。同时，在收货时必须当场开箱验收，否则，签收后才发现问题就难以分清责任。
（责任编辑：庄彧）
