网传快递腊月十六就放假 辟谣:不打烊可放心网购

　　春节临近， 快递网点的快件也比往日增多。 本报记者 李虎 摄

放假时间未定，按惯例多数公司除夕才放

　　“1月25日停止派送？这是网上在谣传，现在公司的春节放假时间表还没有下发。”圆通速递山东管理区一位负责人告诉记者，按照往年快递行业春节放假时间惯例，不会这么早停止揽收快件的，消费者可放心网购、寄件。

　　按照2015快递公司春节放假时间表，顺丰速运、EMS春节期间不放假，所有营业网点照常提供收件和派件服务。圆通快递、中通快递、申通快递、韵达快递、宅急送等快递公司均在腊月二十九放假，基本是在正月初五至正月初七期间恢复正常收件派件，预计今年春节期间各大公司的放假情况与此类似。“今年放假预计也要等到腊月二十八前后，春节放假期间网点将暂停上门揽收快件业务，每个网点都会留有值班人员，快递员照常派件，消费者也可以到网点自取。”圆通速递山东管理区该负责人说。

　　记者咨询顺丰速运、EMS两家快递公司了解到，春节期间不放假，但送件时间可能会有所延迟。顺丰速递客服工作人员表示，春节期间正常上门收件，同城快件的派送可能会延长1个工作日，省内、省外件无法保证快件到达时效，去年春节期间每单快件加收10元服务费，今年是否加收还在等通知。

　　春节放假期间大量快递将由顺丰速运、EMS承担，这两家快递公司的业务量在春节期间井喷式增长，很多城市的快递派送时间会比平时慢。

　　根据中国快递协会发布的《春节法定假日期间快递服务指导规范》，要求快递公司可根据业务量情况，合理安排人员值班，满足用户的服务需求，营业网点收件和派送服务时间可缩短为每天10:00—16:00之间，总体应不低于6个小时。

　　此外，几家拥有自营物流配送平台的电商则在春节期间照常发货。京东商城春节大促将持续至2月14日，其间京东在全国近90个重点城市的商品配送服务不停歇。苏宁易购春节期间物流派送也不受影响将正常发货，苏宁还将在北京、上海等一线城市试点推进90分钟急速达。

　　提醒：

　　快递进入节前高峰，往外地寄年货别太晚

　　“去年春节放假期间的快递量并不是很多，但春节前的这个月预计比上月提高了30%，主要是一些电商快件，从现在到春节前会有一个小高峰。”申通快递员苏先生告诉记者，这部分快件一是来自寄递的回家或送人的特产，另外就是电商平台正在进行春节年货促销活动，电商快件比平时略有增多。网点会在腊月二十七前后几天停止揽件，除留守人员外基本都回家过年了，预计初六恢复正常。

　　“虽然春节期间会安排专门人员值班，但人手一少，派件的效率会大打折扣。”韵达快递一位工作人员建议，如果需要往外地寄递年货、礼物最好提前采寄递，偏远地区像西藏、新疆等地一般要到元宵节之后才能恢复派送。

　　由于担心放假期间快递会变慢，春节前寄出的货品春节后才能收到，为了防止差评，不少网店卖家在快递春节放假期间选择停止发货。也有部分天猫、淘宝等电商平台的商家的对策是发快递全切换成顺丰。顺丰速运去年春节期间发件需加收服务费，这笔费用基本都由消费者来买单。　 （记者 李虎）