李霈韵 摄
中新网2月6日电 在回应日前广州和上海等地发生了雨雪天气，对铁路运输造成一定影响时，中国铁路总公司运输局营运部副主任黄欣近日表示，从目前的情况来看，广州地区铁路春运到2月3日开始已经基本恢复正常，2月4日完全恢复正常，4日当天列车始发的正点率超过了96%，已经恢复春运正常状态。
2016年春运日前开启大幕。截至目前，铁路春运节前客流高峰情况如何，应对恶劣天气铁路部门有哪些应急措施，节后返程的铁路余票情况怎样？带着网友们关注的问题，中国铁路总公司运输局营运部副主任黄欣做客中新网《新闻大家谈》，为网友一一解答。
黄欣介绍，从1月31日开始，由于受到雨雪冰冻恶劣天气的影响，为了确保安全列车被迫降速运行，使得进入广州地区的旅客列车出现不同程度的晚点，受到影响的旅客也不断增加，旅客等待的时间也会比平常要长一些，所以也就会出现短时期的旅客积压和滞留现象。到2月3日开始，广州地区前期滞留的旅客已经全部疏运完毕，到2月4日，所有的列车都已经完全恢复了正常。
黄欣进一步指出，关于应对恶劣天气，铁路部门一直以来都有各方面的应对措施。简单的来说，第一个方面是减少恶劣天气对设施设备的影响。设备这块，最主要的一个是天上的供电，一个是地下的轨道，这都是受天气影响比较大的。对供电这块，我们会采取很多的措施来保障供电正常，特别是加强值守，有上跨供电线路的地方都采取日夜派人值守，防止上跨电线脱落对接触网造成影响。在地面，我们组织了大批的职工进行除冰扫雪，主要是对道岔部分，确保道岔的运转正常。在极端情况下，如果断电，我们也会准备内燃机车来进行牵引。如果供电设备受到了影响，我们也在铁路沿线摆放了很多大功率的发电机进行发电。对人这方面，客运车站采取了很多的防滑措施，防止旅客在恶劣天气下滑倒受伤的情况。也储备了很多的应急物资，在极端天气下对旅客提供不间断的饮食供应。第三个方面是加强信息的发布，为旅客提供及时的信息资讯服务。
他说，广州地区来讲，这次由于受极端天气影响列车的晚点，造成了旅客一定的积压。面对这种情况，铁路总公司及时启动了应急预案。首先，其它铁路局对进入广州地区的列车全力保正点，保证列车正点到达广州，已经发生晚点的，采取非常措施，压缩列车的在站停留时间和作业时间，把晚点的列车尽快恢复正点。
第二，从临近的铁路局调集客车车辆和动车组支援广铁，主要是让这些车辆能够把一些晚点时间比较长的列车给它顶替上，使列车恢复正点。
第三，在当地党委和政府的紧密配合下，也采取了很多的措施。采取了高铁转运的方式，把广州站晚点时间比较长，对列车运行秩序影响比较大的列车的旅客通过地铁的方式转到广州南站，通过高铁输送，使得他们也能够及时回到家乡过年。同时，增加了车站周边地区治安维护的力量，加强人流的疏导，加强信息的发布，加强饮食的供应，确保秩序正常，确保旅客的人身安全。
从目前来看，这些措施的效果非常好，没有发生任何的旅客伤害事故，也没有发生秩序混乱的现象。
（责任编辑：杨淼）
