珍爱网APP页面截图
天价
“一开始都没说收费的事情”。王女士回忆，结果后来说服务价格2.8万元
忽悠
“红娘就给我做思想工作，说以前还有人花10万元找到了心仪对象，然后过上了幸福生活。”
扣款
王女士最终提出要退款，对方提出要扣15%违约金、20%的服务费以及0.78%的刷卡费。
去年10月，王女士下载了一款珍爱网征婚APP，里面的“一对一红娘服务”引起了王女士注意，在工作人员的游说下，她一咬牙就花了18000多元购买了这项服务。“IT男、阳光帅气、最好是四川或者东北的男的……”王女士给出了自己的相亲标准，而让她没想到的是，网站给她介绍来的，居然是一个看起来40岁左右卖手机的。
一对一服务 介绍“定制款”
家里的“结婚通牒”已经下了一轮又一轮，28岁的王女士顶不住压力了，悄悄下了一款珍爱网的手机APP，并在上面注册了自己的个人信息。看到上面有个“一对一红娘服务”，王女士点了进去，里面的服务内容引起了她的注意。
“这个红娘就是一对一服务，帮忙挑选对象，并单独安排约会。”王女士说，马上就有红娘和自己联系，了解自己的情况。“一开始都没说收费的事情”。王女士回忆，结果后来说服务价格2.8万元。
王女士当时就愣住了。“红娘就给我做思想工作，说以前还有人花10万元找到了心仪对象，然后过上了幸福生活。”王女士说，自己想了下，觉得自己都用的真实信息，那么红娘帮忙找的人应该也是比较靠谱的，最终，双方签下了合同，服务费为1.8万元。
首轮相亲憋屈 根本不合胃口
“希望安排的相亲对象一定是阳光帅气的。”王女士表示，自己是四川人，在相亲的要求上面明确告诉了红娘，最好是四川人，以后一起回老家，实在不行一个豪爽的东北人也可以。而对于相亲对象的工作，王女士希望是一个搞IT的。
红娘第一次帮自己联系对象是一个周五的下午，但是对方是搞采购的。“我当时就表示了不满意。”王女士说，但红娘一直说，对方条件很好。到了第二天，红娘又说约的时间要改一下，从下午4点改到了下午2点，“我饭都没吃就去了。”她告诉成都商报记者，和阳光帅气的标准不一样，对方虽然高，但显得有些老气，不是四川人，最主要“是个卖手机的。”王女士说，第一眼就没看起，但来都来了，大家还是聊了下兴趣爱好，只用了10多分钟的时间。
这次体验过后，王女士提出要退款，身边的朋友了解到这件事情后，都说她上当了。
按照协商意见 25日前退款
王女士最终提出要退款，对方提出要在她所交费用上面，扣15%违约金、20%的服务费以及0.78%的刷卡费。“最后只能退款12000多元。”王女士说，但就是这个钱也迟迟没能拿到。
昨日，成都商报记者联系到了王女士的红娘陈女士，对方表示自己很忙，不方便介绍王女士的情况。随后，记者联系了珍爱网总部，相关工作人员表示需要了解下具体情况，随后的电话回复称，王女士的相关费用将在25日之前按照彼此协商一致的方案退还。对于王女士所反映的体验不佳的问题，对方则表示，“就像去麦当劳吃一顿肯德基，肯定也有感觉不好吃的时候”。她解释说，每个人的看法都不一样，而他们那还有很多牵手成功的案例。成都商报记者 宦小淮
（责任编辑：石兰兰）
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