北京重拳出击医院"号贩子" 市民发现倒号可报警

2016年02月24日 16:01   来源:中国商报   

  2月16日,北京市卫计委召开了打击号贩子专项工作部署会,要求各医院加强退号和加号管理,避免号源流入号贩子手中。同时,部分医院将试点采取专家团队工作模式,让专家资源更好地为疑难重症患者服务。

  北京市卫计委的此项工作部署很大程度上源于今年1月发生在北京市广安门中医院的一次倒票事件。2016年1月25日,一名女大学生在北京市广安门中医院站了一两天没挂上号,而怒斥票贩子和保安“里应外合”,把300元的专家号卖到4500元的视频在网上疯传,这让本来就很紧张的医患关系再次被推向了风口浪尖。对此,北京市广安门中医院、北京市公安局、北京市卫计委等相关部门第一时间打出“组合拳”,全力打击“号贩子”。

  北京市卫计委2月16日的工作部署可以说是以上事件的延续。会议要求,各医院要增强维护正常医疗秩序、主动作为、积极配合公安机关打击号贩子的意识和责任,切实加强内部管理,切实把北京市卫计委制定的相关措施落到实处。同时要加大医院门诊挂号流程的宣传,通过多种形式,公示医院的各类预约挂号方式。

  为了让有限的专家资源更好地为疑难重症患者服务,会议强调,北京市将在部分医院试点采取专家团队工作模式,让病情真正有需要的患者及时看上专家号。

  会议指出,医疗机构必须加强内部职工全员教育和医德医风建设,如查实医院内部人员与号贩子内外勾结,将严肃处理。群众如果发现医院内部工作人员参与倒卖号源,请随时报警或拨打12320举报。

  北京同仁医院、北京妇产医院分别制定了相应的措施。

  北京同仁医院将在两大重点科室不限普通号源,眼科、耳鼻咽喉头颈外科两大重点科室存在挂号难问题,医院为此出台重磅措施,自2月16日起在医院西区、东区开始实行。

  一是深入挖掘内部潜力,统筹调剂两个国家重点科室普通号资源,不限眼科、耳鼻咽喉头颈外科普通号源,挂号时间为早上7:00至下午4:30,让患者能够及时得到医疗服务。

  二是保证所有挂出号源都能当天看完,延长眼科、耳鼻咽喉头颈外科专家门诊出诊时间,从日间普通门诊到晚间黄昏门诊,专家延长出诊时间,满足更多患者的就诊需求。

  三是对号源进行统一管理,将眼科、耳鼻咽喉头颈外科复诊患者的专家加号变为统一约号。从此,复诊患者将统一到门诊一层小厅进行现场约号,患者须持二代身份证、医保卡,由专业人员为其进行复诊预约。同时,鼓励初诊患者通过北京市统一预约平台及微信平台进行预约挂号。

  北京妇产医院也将号贩子治理纳入到今年的重点工作中。一是完善产科建档流程:即通过医院HIS系统及纸质建档成功凭证双重确认患者建档信息后,方可填写产科建档手册,信息录入严格审核,登记审核者签名,便于追踪检查。通过信息系统升级,实现超声系统与医生工作站的对接,医生电脑查询B超信息,防止使用假B超单进行建档。

  二是严格号源管理。合理评估医师工作量,建立医院统一号源池;严格控制医生加号权限,减少手工加号;统一管理退号,延迟放号。

  三是积极推行非急诊挂号全面预约。完善窗口预约、医生工作站诊间预约、114及网络预约、京医通移动平台预约、自助机具预约等多渠道预约方式,使90%以上号源纳入到各种渠道预约系统。

  四是推进实名制挂号。凭真实有效身份证实名制挂号,防止“号贩子”使用非患者身份证挂号。

  北京市卫计委此次工作部署会后,除以上两家医院外,北京其他一些大医院也都纷纷出台措施遏制“号贩子”的倒号行为。

(责任编辑:庄彧)

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