陈女士提供的房屋买卖协议，该协议和居间协议在一张A3纸上，并不是正式的购房合同
近日，又有上海市民向东方网反映与房产中介间的纠纷。陈女士说，今年2月，她通过仁丰地产周家嘴路门店与房东达成购买协议，但一个月后房东违约，在尚未签订购房合同的情况下，中介始终没有退还中介费。
房价上涨百万后房东违约中介迟迟不退服务费
今年2月，陈女士准备在杨浦区购买一套三居室，和父母孩子住得宽敞些。她看中军工路上一套房子，售价395万元。2月25日，她在仁丰地产周家嘴路门店支付了6万元定金和3.95万元的中介费，并签订了房屋买卖居间协议和房屋买卖协议。
签订协议和支付定金时，房东均未到场。中介对陈女士表示，会把定金转给房东，并请他在协议上签字。
随后，陈女士又追加了4万元定金。与房东约定在3月20日正式签订房屋买卖合同。
陈女士说，尽管后来收到了房东签名的协议和收据，她却始终没有见过房东本人，也没有和对方直接沟通过。一个月里，陈女士屡次通过中介催促房东签合同，中介一直反馈：房东有事。
1个月后的3月23日，房东通过中介告知陈女士，房子不卖了。房东还和中介签署了《居间协议终止确认书》。
按照双方约定，房东违约，10万元定金不但应返还下家，还应再赔10万元，不想房东拒绝退还定金。非但如此，就连中介对于退还居间服务费一事，也是遮遮掩掩。
陈女士告诉记者，她后来又在网上看到了这套房屋，挂牌价已经变成了480万。
房东签字确认的《居间协议终止确认书》
疑点：房屋买卖协议与房屋买卖合同一样？
负责陈女士购房业务的，是该门店的李先生。对于中介服务费的问题，李先生的说法多次变化。起初，李先生表示自己正积极和房东沟通，并会退还中介费，可当谈到什么时候退还时，他又称，要让陈女士与房东去打官司，根据违约责任来看。
陈女士询问，房东违约，且双方并无签订买卖合同，在交易明显无法达成的情况下，为何不能退还中介费。李先生又改口称，这是居间服务费，以交易协议为准。
记者发现，当时陈女士与中介签订的是《房屋买卖居间协议》。就在这张A3大小的纸上，居间协议只占一半，另一半是《房屋买卖协议》。李先生说，签了这份房屋买卖协议，他们就可以收中介服务费。记者在协议中，也看到了这个条款：甲乙双方应于房屋买卖协议签订当天支付居间服务费。
记者追问，这份房屋买卖协议和在网上备案的房屋买卖合同一样吗？李先生并不回答。
周家嘴路上的仁丰地产
律师：没有签订房屋买卖合同中介不能收取全部费用
上海沪中律师事务所董敏华律师表示：房屋买卖中介服务，从理论而言，是为买卖双方提供签订合同的机会和条件，应该以上下家签订合同为准。如果双方没有签订房屋买卖合同，应认定为中介服务没有完全到位，中介不能收取全部服务费用。
上海申骏律师事务所赵星海律师也认为，在上下家没有签订示范文本的上海市房地产买卖合同的情况下，房产中介因尚不具备收取居间服务费的条件。
董敏华同时表示，但考虑到此前中介也提供了带看、居中协商等服务，双方可协商具体退款金额。
对于买卖双方违约，董敏华表示，如果双方签订有定金合同，应以合同为准：下家违约，定金归上家；上家违约，要退一赔一。如果没有定金合同，则按照违约责任条款进行处理。
上海正开展房地经纪企业大检查已有六家被罚
今年4月，上海市住建委等职能部门开展了房地产经纪企业执法大检查，重点查处捏造散布涨价信息、虚假宣传、诱骗消费者交易等行为。
经有关部门查实，链家公司在开展经纪业务的过程中，存在不如实告知购房人产权调查结果，以隐瞒手段诱骗消费者交易的违规情节。上海市住建委按照《房地产经纪管理办法》相关罚则的上限，对链家公司和两名涉案经纪人合计罚款8万元，取消了涉案门店以及相关经纪人员的网上签约资格，并记入信用档案。
链家、太平洋、仁丰、汉宇、我爱我家、佳歆6家经纪企业通过相关网站对外发布二手房信息时，以虚构房源、虚标房屋价格等方式进行虚假宣传，误导他人。依据相关规定，工商部门对上述6家经纪企业分别处以13万元至20万元罚款。
（责任编辑：石兰兰）
