“帮帮果农！某地西瓜大面积滞销，亏本贱卖。”如今在互联网上，我们常常看到这样的呼吁。何止是西瓜，荔枝、土豆都经历过。眼看着它们快要烂在田间地头的时候，不少电商会来帮扶。然而，好心也可能办了坏事。
近日，网络电商“笨鲜生”帮助广东徐闻县销售菠萝，卖出六十万斤，却因包装简单、运输过久等原因，导致菠萝烂掉，几近亏损。“烂菠萝”事件持续发酵，反映出了农产品电商火热发展的背后，诸多困局仍待破解。
火热而粗放：
农产品电商仍在“蹒跚学步”
5月24日，名为“笨鲜生”的商家在天猫的旗舰店内，已经没有任何果蔬类商品。活动信息显示，商家为了帮助徐闻县果农破解滞销难题，十斤装的菠萝，29.9元包邮，共卖出6万份。但是买家却差评如潮，他们称，收到的菠萝大部分甚至全部都已经坏掉。
是农民坐地起价、掺杂熟果，还是物流运输不畅？“烂菠萝”事件再次把农产品电商推上舆论浪尖。
“这次活动初衷是好的，但是农民没有摆脱亏损，还背上骂名；商家费了力又赔了本，还要善后；消费者收到的，却仍是烂菠萝。一件原本善意的事情，成了各方都受损的买卖，这样的结果不是我们想要的。”徐闻县某菠萝专业合作社理事长陈如约说。
徐闻县菠萝事件折射出我国农产品电商发展面临的困局。
随着“互联网+”大潮到来，“下乡”成为电商们的共同目标，也成了他们新的重要的增长点。
然而，繁华背后，农产品电商成长的烦恼依然不少。《2014—2015年中国农产品电子商务发展报告》显示，目前国内农产品电商接近4000家，但仅有1%盈利，另外的7%巨亏，88%略亏，4%持平。
“在政策的推动下，作为农业电商的重要分支，农产品电商也迎来发展潮头。然而，与一般电商相比，农产品电商还像一个蹒跚学步的孩子，缺少充足的营养与成长的法则，其实很难走远。”俺有田创始人徐晓峰说，在资本市场趋冷背景下，越来越多的玩家出局，仅在上海，2015年就有十几家涉农电商“死”掉。
在农业部农村经济研究中心主任宋洪远看来，农产品电商在推进农业产业链、价值链建设、创新农产品的储运、销售、加工上创新前景可期。然而与普通电商相比，农业电商却是一块“难啃的骨头”，农产品附加值很低，而物流、保鲜成本高，有的情况下甚至超过商品成本，这些都是涉农电商发展中需要面对的挑战。
风口与关口：
农产品电商要过五关
“看上去很热闹，做起来却很难。”谈到目前的经营现状，农产品电商创业者张启声感慨，虽然不断有资本和新的创业者“扎堆”涌入，不知不觉中，之前的诸多从业者因亏损退出、关闭平台。
一直以来，我国小农户的生产方式呈现盲目化、碎片化态势，销路往往是最大难题。在中国社科院信息化研究中心主任汪向东看来，电商对农业的改变，一是突破了市场局限，二是突破了资源限制，为农产品营销打开了一扇新的大门。
如今，作为风口浪尖上的农产品电商，已处于转型升级的重要关口。
商务部市场建设司司长李景龙指出，三国演义里有“过五关、斩六将”，当前要搞好农产品电子商务，也有五关要过。
“物流关、人才关、产品关、秩序关、经营关是农产品电商面临的障碍。”李景龙具体分析说，由于农村流通基础设施薄弱，需求点散、量小批次多，企业在物流配送等方面的经营成本较高，导致农村流通行业的利润率偏低，投资回报周期长，农村流通企业经营压力普遍较大。
“很多经营者理解，农产品电商就是简单将农产品从集贸市场转到互联网，从而出现小而散的问题，组织化程度不高，无法形成品牌化效应。”苏宁集团董事长张近东指出，出现这些问题的根源，就在于农产品规模化、产业化生产程度不高。
数据显示，目前，我国快递服务营业网点在乡镇一级的覆盖率只有70%，同时农产品冷链配送体系建设较为滞后。2014年水果蔬菜、肉制品和水产品的冷链流通率分别为15%、26%和33%，制约了生鲜农产品的网上销售。
“农村电商要实现可持续发展，而不是‘一哄而上’，最后‘一哄而下’，企业有合理的利润是必要条件。”李景龙说，因此，要适应农村特点，创新经营理念和模式，采用联营、合作等方式，有效整合资源，降低成本。
升级与重构：
让农民和电商不再双受伤
当前，涉农电商遇到了不少困难和挑战，但同时，更多的创业者认为，他们已经找到了问题症结所在。
业界人士指出，农村电商这片蓝海，有着极为复杂的一面，但又有足够的魅力和潜力，这也是各大农业电商对其竞相追逐的原因。
正因如此，自2012年以来，国家多次出台支持农产品流通的政策，鼓励利用互联网、物联网等现代信息技术，发展线上线下相结合的鲜活农产品网上批发和网上零售。今年的一号文件也明确提出“加强农村电商服务体系建设”，这些都为未来农产品电商发展注入了新动能。
“农产品电商发展之路任重道远，大部分时候我们只看到了它的冰山一角，还没有意识到冰山下的暗涌细流，未来发展还需进一步转变思路。”阿里巴巴集团副总裁孙利军指出，农产品电商要实现良性发展，不仅仅是农产品生产单个环节、几个企业的事情，而是整个产业链的整体升级与重构。其中，如何创建农村的基础设施之网、诚信之网、金融环境和创业环境之网变得尤为重要。只有这样才能促进产业健康发展，才能让农民和电商不再双受伤。
在未来的产业升级和重构中，政府应扮演怎样的角色，承担怎样的职责？“最重要的工作是营造环境，包括硬环境和软环境，硬环境如基础设施、基本培训，以及相应的支撑体系”，汪向东表示，软环境则包括“政策体系、法律保障和必要的监管服务”，以及做好产品的网络化、供应链、追溯体系等。
宋洪远则认为，互联网需逐渐渗透到农业，进行一种源头改造和重构，也需要农业的适度规模化来支撑。这其中，不仅需要国家政策的引导和企业的大力支持，也需要理念创新和模式创新；不仅需要农业产业升级和农业现代化、标准化，更需要大量的新农人、农技师与职业农民共同努力。（本报记者 李 慧）
（责任编辑：宋雅静）
