全民“后勤”助杭州开启“G20模式”

　　中新社杭州5月27日电 题：全民“后勤”助杭州开启“G20模式”

　　中新社记者 王恩博 石岩 赵晔娇

　　“Welcome to Hangzhou(欢迎来到杭州)”，“Hangzhou is paradise(杭州是天堂)”，杭州市上城区一处民居小巷的白墙黛瓦间，阵阵略显生硬但整齐响亮的英文诵读声清晰可闻。循声觅去，十余位五六十岁的大叔大妈正端坐在社区活动中心内，对照教材认真练习英文发音。

　　这是一个社区英文学习班。学员张国娟告诉中新社记者，她所在社区的许多退休职工都盼望在即将举行的二十国集团(G20)杭州峰会期间发挥余热，走上街头为中外来宾提供力所能及的服务，故而自发组织练习一些常用英文对话。“这样既丰富生活，又能够帮助他人。”张国娟笑着说。

　　走在如今的杭州街头，无论清净的街巷里弄，还是热闹的西子湖畔，总能见到一些身影为G20峰会保障服务工作忙碌，提醒人们，这座城市离举世瞩目的G20峰会已越行越近。

　　在这些身影中，最为醒目的当属一众“大叔大妈”。他们或佩戴红袖章、或身穿统一小马甲，已然成为杭州街头平安巡防、游客咨询、文明劝导等峰会后勤工作的主要力量之一。杭州市长张鸿铭告诉记者，目前该市服务于G20峰会的平安巡防志愿者达76万人，其中就包括众多来自各街道、社区的大叔大妈。

　　“他们不仅是G20峰会期间重要的群防群治力量，更将工作深入到日常生活细节之中。”张鸿铭举例说，在杭州许多小区的垃圾桶边，都能看到大叔大妈自发组织指导居民进行垃圾分类，正是这样的小细节在城市发展中发挥了巨大作用。

　　在G20杭州峰会全民后勤队伍中，老当益壮者有之，青春年少者亦有之。杭州市百年思鑫坊历史文化陈列馆内，几名身着红领结、白衬衫、黑西裤的小学生不停穿梭在各展室间，用稚嫩的童声向参观者介绍这一百年老建筑群的历史典故。

　　“G20峰会是一个国际舞台，杭州能登上这个舞台也是一种荣幸。”跳脱历史说起时事，杭州市天长小学四年级学生朱柯帆依然头头是道。11岁的他告诉中新社记者，自己和几位同学自愿成为陈列馆小讲解员，就是希望帮助G20峰会期间来到杭州的中外嘉宾了解这座历史文化名城的风土人情。

　　以秀美景色著称的西湖是杭州历史文化的一张名片，吸引着众多中外游人。今年“五一”小长假以来，人们在西湖周边不时能看到一支英姿飒爽的女子巡逻队，她们佩戴墨镜、着黑色制服，成为一道别样风景。

　　据介绍，这支西湖景区行政执法局G20女子巡逻队的21名队员平均年龄不到25岁，每日需徒步巡逻10至15公里对西湖景区秩序进行维护管理，并配合处置突发事件、提供咨询服务等。巡逻队队长赵丹告诉记者，队员们接受过西湖历史文化和景区情况等各方面严格培训，加之女性具有相对柔性、贴心、易被接受的执法特点，自己和同事将力争确保G20杭州峰会期间西湖景区维持良好秩序。

　　5月27日，G20杭州峰会进入百日倒计时，约5000名志愿者、安保、医疗等峰会后勤人员聚集一堂，承诺将恪尽职守，为峰会助力。据杭州市委书记赵一德透露，目前峰会相关筹备工作已基本就绪，未来的任务正是全力完成会议服务保障任务。