中新网嘉兴7月21日电(见习记者 王刚 通讯员 海薇)家里新房装修好了，总要请保洁员做次大扫除。浙江省嘉兴海宁市有一位保洁员张大妈，在替业主打扫卫生时，不慎坠楼身亡。张大妈的丈夫伤心之余，将业主朱先生告上了法庭并索赔80余万元。21日记者从海宁市人民法院获悉，经该院调解，业主朱先生向逝者家人支付了32万余元。
张大妈，五十多岁，平时接一些保洁的活。据当时的同伴刘阿姨回忆，今年1月，张大妈说海宁长安镇有几户人家新房要搞卫生，便喊上了她和其他五位熟人一块前往。第一天活干得顺利，第二天和往常一样，几位保洁大妈打扫完卫生打算离开时，业主朱先生说四楼的墙面还没有擦干净，让她们上去再清洁。张大妈第一个上楼去清洁，悲剧就在这时发生了，只听见“咚”一声，张大妈从楼上摔了下来。业主和其他人员将张大妈立刻送往医院，但由于张大妈后脑受伤、身上多处骨折，伤势严重，两天后经医院抢救无效死亡。
张大妈的丈夫伤心之下将业主朱先生告上了海宁市人民法院。他起诉说，张大妈受雇于被告，在楼道内进行卫生保洁服务时，因朱先生未安装楼梯护栏导致张大妈不慎坠落受伤、死亡，要求朱先生赔偿其损失80万余元。
业主朱先生感到很委屈，他在庭审时表示，医院门诊病历上记录着张大妈陈述自己头晕后摔倒受伤，并非原告所说的坠落受伤。其次，朱先生说，联系张大妈时，她说自己是保洁公司的，现在才知道他们是私人搞卫生的，没有工作单位。对张大妈摔倒的原因和赔偿事项，双方争议很大。
法官受理案件后，耐心与双方进行沟通和协调。2016年6月，双方达成了调解协议，业主朱先生向张大妈丈夫支付了32万余元。
案件的最后，法官提醒广大市民，在工作中保洁人员既然承揽了相应工作，就应当具备相应的技能，采取必要的安全防范措施，在工作中尽到谨慎注意义务。其次，业主应选择正规的家政服务公司来进行家政服务，当发生意外情况时，维权有保障。(完)
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