半个月前，贵研自然界小区的业主和朝夕相处6年的金鑫物业合同到期，近200多号业主夹道欢迎新物业入驻。不过，这只是个开头，在过去的这半个月里，三方因新老物业的更替已是疲惫不堪。老物业因未收齐物管费不愿撤离、新物业因老物业阻挠无法开展工作、业主指责老物业做事太不上路还死耗。
抱怨：老物业不作为 希望他们撤走
“路灯不会亮、狗粪到处是、停车卡交钱不知该找谁、家里漏水两天没人管……小区就这么被糟蹋了，说起来全是些糟心事。”70岁的罗女士，在贵研自然界小区已居住6年，对这里的一草一木都有感情，但说起小区的环境来都是一副痛心疾首的模样。她说，原因都是老物业金鑫物业的“不作为”给害的，现在小区里的200多号人都有相同的要求，希望老物业尽快撤离，好让业主委员会新聘的俊发物业尽快接手。
业主们表示，这是不得已而为之，老物业的服务水平实在是达不到大家的要求。2014年底，贵研自然界小区发生多起盗窃案，包括罗女士在内的多名业主，正式向小区物业金鑫物业提出整改要求，并提出半年的整改期限。希望小区保安能够认真履行职责，对进入小区的陌生人仔细盘查再放行，同时更换小区路灯、积极派请清洁人员对小区卫生进行清扫。
业主们说，他们的要求并未得到物业的回应。业主们只得听从开发商（金鑫物业由开发商聘请）意见，通过民主选举方式成立业主委员会。在业主委员会的一再督促下，小区环境仍未得到有效整改。今年7月22日，经过一段时间的咨询、了解，经小区业主的同意后，业主委员会与俊发物业达成协议。7月31日贵研自然界与老物业金鑫物业合同到期后，小区物业工作由俊发物业接手。
闹心：新物业来了 老物业不走
8月1日零时，80余俊发物业秩序维护队员，穿着整齐的制服进驻小区。200多号业主热情高涨，自发用手机、手电筒灯光迎接新物业入驻，大家用热烈的鞭炮声、欢呼声表达自己的欣喜之情。“活到这把年纪了我还从没见过，200多号人自发集结组成‘人墙’来迎接，跟之前对老物业的怨声载道态度，完全是天壤之别。”罗女士说起半个月前俊发物业入驻小区时的场景，感慨地说道。
当晚，物业安保人员进行整夜的巡逻维护，确保小区治安安全。虽然午夜一场大雨席卷昆明城，给安保工作带来困难，但是贴心的业主为安保人员送来了毛巾、矿泉水。一边带物业人员避雨，一边为他们打扫了临时休息区，热心的举动，让物业人员倍感暖心和感动。
不过，新老物业更替当晚开始，三方却出现一连串的矛盾。有业主称，老物业不但不走，反而威胁新物业不能搬进小区。当新的物业俊发物业要进驻时，老物业便断了小区的电，不让新物业进入小区，之后请了一群安保人员堵住小区大门口，有些业主连家都回不了。当新物业拿着合同合法进驻时，老物业不但不走，还强占着办公室、监控室。
进展：老物业承诺明天搬走
昨天，记者联系到金鑫和俊发物业双方，双方均表示，贵研自然界的业主欠下金鑫物业200多万的物业费。周二，金鑫将搬离贵研自然界小区，此后小区的物业工作全部交给俊发物业，小区腾出一间房间，留6名女性给金鑫物业收取业主欠下的物业费。“之前确实是有发生矛盾，但冲突还不至于，未撤离主要是因为物业费未结清。200多万对于一家物业公司来说不是小数目，3个月后不管物业费是否结清，我们都将全部撤离。”金鑫物业工作人员回应。
“半个月来，双方一直在协商，希望事情能有个圆满的结果。”俊发物业工作人员表示，半个月来双方已进行多次协商，老物业不撤离给他们带来了很多不便。业主反映家里东西坏了需要修理，但因交接手续未办理，俊发物业没有单元门的钥匙无法进入修理。每天晚上保安巡逻发现业主的门窗没有关严实，只能把照片拍下发给领导，由领导再把照片发到业主群里，提醒大家关窗、关门，无形中增加了工作难度。
都市时报记者 李垚垚
（责任编辑：石兰兰）
