(记者耿珊珊 通讯员胡玲)去仲裁委再也不是小众解决纠纷方式。昨日，长江日报记者了解到，今年3月，因受理案件数量阶梯式增长，武汉仲裁委在全国率先开启立案叫号服务模式，每日受理大量民商事案件。
现在，武汉仲裁委的受案范围已全面覆盖房地产、建设工程、金融、国内经贸等多个领域，并在武汉各城区设立了分会。
10日上午10时，在台北路云林街的立案大厅，已有十几个当事人排队立案。记者发现，大厅右手边有一台取号机，点击“立案”字样后，取号机就会自动出号，然后在休息区等待三个立案窗口依次叫号，整个流程如同去银行办业务一样方便快捷。
当日，家住汉口的蔡先生因房屋买卖纠纷，申请来武汉仲裁委立案。他介绍，今年上半年看中了一套二手房，签了房屋买卖合同，并交了两万元定金。后因房价攀升，房主反悔，不想卖房。当时，房屋买卖合同中，曾明确约定仲裁条款，于是他主动申请仲裁。
“没想到，当天来就可以立案，”蔡先生说，合同仲裁条款是在房屋中介的建议下约定的，就是图个方便，上午9时30分来的，拿了号，十分钟就把案子立了。
为何今年要启动立案叫号模式？武汉仲裁委负责人坦言，近年来受理案件数量呈阶梯式递增，到窗口立案的当事人日趋增多，经再三调研，武汉仲裁委决定借鉴公众服务机构的做法，启用立案叫号制，让广大当事人前来办理立案、咨询事务时更加快捷、高效、有序。
“早些年仲裁还是很小众的纠纷解决方式，现在越来越普及。”湖北万泽律师事务所律师、武汉律协房地产专委会主任周静雯说，她执业18年，几乎每个月都有五六件案子要来武汉仲裁委立案。她说，以前来立案，都是扎堆排队，现在叫号效率高了，心里也有数了。“曾去过全国不少城市的仲裁委，立案叫号只有武汉仲裁委一家”。
本报讯(记者耿珊珊 通讯员廖军)不论是案件进展还是开庭公告，即日起，均可在微信平台自主查询。昨日，长江日报记者获悉，武汉仲裁委微信平台“武汉仲裁”正式上线。
在该微信平台，记者看到，“本会简介”、“仲裁指南”、“业务查询”三个子菜单功能齐全。其中“本会简介”中囊括了武汉仲裁委的机构设置、各区分会、专业仲裁院的职能介绍，并附有联系方式，方便申请人找准合适的立案渠道。
“仲裁指南”针对仲裁流程进行了全方位解析，将仲裁规则、庭审须知、立案材料准备以及特色服务一一展开。只要对申请仲裁的过程有任何疑问，均可以找到想要的答案。
最实用也最有价值的就是“业务查询”部分，包括立案流程、仲裁流程、仲裁费快算、仲裁费用表、仲裁员名册等9个功能模块。特别是“开庭公告”和“案件查询”，均为武汉仲裁委首次向社会开通。只要当事人输入身份证号、组织机构代码证和预留手机号，就可直接查询。
对于当事人普遍关注的“网上预约”功能，武汉仲裁委负责人透露，这个功能仍在进一步开发中，年内会考虑上线。
（责任编辑：魏敏）
