自贸区审批大厅 启用无声叫号系统

　　渤海早报讯 （记者檀昕尧）近日，渤海早报记者在天津自贸区中心商务片区审批服务大厅采访发现，以往各办事窗口的电子叫号广播没有了声音，大厅现场安静且秩序井然。原来，为了改善办公环境，审批大厅启用了无声叫号系统，从细节着手，提升审批办事服务。

　　从8月8日起，天津自贸区中心商务片区行政审批大厅正式启用了无声叫号系统。记者了解，无声叫号系统是在原有叫号系统的基础上，对接了联通短信端口，用发短信的形式取代以往的广播叫号。办事人员可以通过手机短信，知道自己要在哪个窗口等候，以及何时到窗口办理业务。工作人员介绍，无声叫号系统一方面提高了叫号的精确度，另一方面改善了大厅内的嘈杂环境，为工作人员和办事人员营造了良好的办事环境。

　　记者了解，天津自贸区挂牌以来，中心商务片区审批服务大厅就不断创新，为广大办事人服务。从大厅运营之初，就对办事人员实施“一口式”受理服务。将原本分散在不同机关单位、不同处室的业务集中在综合服务大厅的一个窗口办理。在一个窗口提交相关材料后，所有事项可以通过联网进行处理，同时服务管家在后台替企业跑腿办理所有事项，大大提高了企业办事效率。

　　此外，服务大厅还聘用了专业代办机构为办事人提供专业的会计、税务、工商、验资、涉外等服务，可全程为企业代办。而且，为进一步提升审批水平，对这些代办机构实施了“末位淘汰”机制。此外，审批服务大厅一楼开辟了咖啡休憩区，凡是来大厅办事的人员都可以在这里休憩等候。