“大冬天的，自来水管里淌热水，越放温度越高，大家都蒙了。”近段时间，大唐世家小区D15号楼的居民们发现，自来水的温度高达40摄氏度。
心有疑虑的居民们先是找了物业，又联系供水部门，经过调查，原来是一住户将自来水管接到了地热分水器上，导致暖气水流进整栋楼的自来水管线。也就是说，从供暖开始，整栋楼的居民就一直在喝暖气水……
自来水40摄氏度
“每天洗漱、做饭，拧开水龙头，流出的水都有些烫手。”
接到热线电话，记者随即来到大唐世家D15楼了解情况。
居民贺先生说，自10月份以来，他就发现自来水不正常。起初，他认为是自来水管线挨着供暖管线，被烘热了，还在正常吃水。可又过了一段时间，感觉水温在升高，最高时达到40摄氏度。这让他很纳闷，问了左邻右舍，大家都遇到相同情况。
贺先生说：“自来水肯定不对劲，不能再用了。我姑娘刚刚10个月大，要烧水冲奶粉，后来发现孩子饮用这个热自来水后，出现了腹泻等情况。”
贺先生的妻子告诉记者，女儿先后两次腹泻，其中一次还带着孩子去了医院。
在D15号楼商服，一家宾馆的老板告诉记者，他家有20个房间，在发现水有异常以后，每当有客人入住，他都要提醒客人，水可能有问题。由于自家孩子小，一家人也不敢再用自来水了。
很快，发现自来水异常的人越来越多，大家都开始改喝桶装水，同时联系物业和水务集团，希望找到自来水变热的原因。
地热连接自来水管
接到居民们的反映，水务集团与市热力集团联合展开调查。
起初两部门对各自主管线进行了排查，没发现异常。后分别派人对整个小区进行检查，发现只有D15号楼存在这种情况，便开始对该楼逐户排查。
水务集团的工作人员表示，他们在检查到D15号楼202室时，发现这户的自来水管线与地热分水器连接，因为供暖管线内水压更高，导致热水流入整栋楼的自来水管线。也就是说从供暖开始，居民喝的都是暖气水。
市热力集团供热五公司湖滨管理处的工作人员称，维修工人发现住户将自来水管接到地热分水器后，立即进行了拆除。
这户居民是错接了管线，还是有意为之?两部门在调查时，家中仅有的一位老年人并没有给出答案。
11月28日，记者再次来到D15号楼202室，但按响门铃一直无人应答。
自来水已恢复正常
真相大白后，整栋楼的居民都十分气愤。
记者走访中了解到，大唐世家D15号楼共有22户居民。而居民们表示，自来水管线都是相通的，暖气水其实已流进了整个小区的管网，只不过D15号楼是源头，表现更明显而已。喝了两个月暖气水，让居民们十分担心健康问题。
对此，水务集团的工作人员说，他们之前已经在D15号楼采了水样进行应急检测，水质未发现异常。但由于没公布检测报告，居民还是不放心。
“现在想想就感觉恶心，喝水、做饭竟然都是暖气水。”一位居民说，这种情况的发生，当事业主有不可推卸的责任。但自来水是商品，作为供水方的水务集团也难逃其责。
28日晚，记者再次赶到大唐世家D15号楼了解情况，此时水温已经正常，但很多居民仍然不敢使用自来水。而水务集团的工作人员表示，自来水已恢复正常，居民可以使用。如果再发现异常，可拨打客服电话反映。
此外，工作人员还表示，水务集团也是这次事件的受害方，居民如想维权可以走法律途径。（郝璐 韩冰）
（责任编辑：石兰兰）
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