全球疫情给外贸外资企业带来了订单减少、经营成本增加等一系列难题。为更好地稳住外贸外资基本盘，苏州工业园区税务部门建立支持抗击疫情快速响应机制，推动区内出口企业有序复工达产。据统计，今年2月份以来，园区税务部门共为1403家企业办理退库3108户次，退税额达23.49亿元，有效缓解了复工企业的资金压力。今年一季度，园区招商引资出现逆势上扬，实现“开门红”，完成注册外资8.74亿美元，同比增长280%；到账外资6.01亿美元，同比增长463%。
退税速度直接影响到企业的资金运转。园区税务部门主动靠前服务，开辟退税“绿色通道”，加快执行出口退税便利化、容缺受理承诺制等一系列政策措施。在企业不涉嫌骗税疑点的情况下，通过EMS邮寄资料审核方式共为125户企业办理先行退税。严格落实“每日受理”制度，确保审核核准环节和退库环节每个工作日操作一次；全面贯彻“严审快退”原则，做到“早报、早审、早退”，实现“应退尽退、应退早退”。仅在复工后一周内，就通过网上合规性涉税审核审批，为区内233家企业办理出口退税逾亿元，大大缓解了企业前期停产面临的资金压力。同时，园区税务部门按照无事不扰、有求必应的原则，创新推出税务管家服务，由专家团队负责，专人对接，通过QQ群、微信、电话、邮件等多种非接触式渠道，提供7*24小时管家式服务，服务范围涵盖了日常答疑、政策提醒、重大问题沟通协调等全流程涉税环节。
疫情期间，园区税务部门还专门建立了外资企业复工复产服务协调机制，并通过“涉外专家服务团队”进一步整合线上服务资源，集约式提供事前辅导、风险提醒、预约办税等个性化服务。今年2月中旬，外企迈锐精密科技（苏州）有限公司已复工但生产线无法开足马力，有订单却无法生产，园区税务部门主动联系园区人力资源开发有限公司，协助解决企业用工难题，同时，通过社保费“免减缓”的政策切入，为企业资金提供缓冲期。
（责任编辑：杨淼）
