江北观音桥，物业优先满足上班族使用电梯，而业主使用需提前预约，这让很多住家业主感到很麻烦
物业贴出告示，电梯在高峰期间只上不下，业主如要下楼要先预约
乘电梯下楼，得先跟保安打电话，保安就会上来接，对于很多业主来说，这可是尊贵的待遇。可对于观音桥红鼎国际大厦A座的住户来说，这样乘电梯有点苦恼。究竟是什么原因？先从10月8日，住户范女士那次报警说起。
“电梯惊魂”
突然从13楼速降到3楼
范女士住在观音桥商圈的红鼎国际大厦A座26楼，10月8日上午，她准备出门办事，等来电梯后，电梯刚开始还是匀速行驶，可到了13楼，突然急速下降，瞬间就到了3楼。范女士说，当时电梯里除了她，还有另外3个住户和开电梯的保安，大家都被突然下降的电梯给吓着了，幸好电梯在3楼安全地停下来，大家都没有受伤。
范女士说，当天她乘坐的是上行的电梯，电梯在26楼停下后，她进了电梯，本来电梯还要继续上行后，再下行，但那天她进电梯后，就直接下降了。担心电梯还会出现问题，范女士打了110向民警反映了这事。
“宾客待遇”
住户乘电梯得跟保安预约
说起乘电梯，范女士觉得很苦恼。原来，这幢大厦一共48层，里面有很多业主把房屋出租给公司，改造成了写字间，工作日里，每天早上很多白领都要乘坐电梯到公司上班。
这幢大厦一共有6部电梯，两部消防梯、两部客梯和两部货梯。范女士说，一到周一至周五的早上8点过，大厦大厅里就排满了乘电梯上去的人，这些人几乎都是在楼上上班的白领。住在楼上的住户，如果要想在这个高峰期下楼，得等上好长一段时间，因为电梯不够用，要先等白领们上去。
范女士说，为了解决这个问题，物管想了个办法：大部分电梯保证上班的白领先乘上去，但住在楼上的住户，要想下楼，得跟保安打电话预约。保安启动其中一部“专梯”，上班的白领也可以进去乘坐，等这部“专梯”里的白领们到达各自的楼层后，再根据预约住户的楼层，挨个接住户下楼。而其余的电梯则只送人上楼，到达后直接下来，再接下一批人。
范女士说，这样安排，虽然把大家都兼顾了，但每次下楼都要打电话给保安，感觉不太方便，也不够自由。
现场体验
早上乘电梯上班的白领排起长队
昨天上午，我们来到这幢大厦，等候乘电梯上班的白领们已经从大厅排到了门外。电梯口的墙上贴着一张告示说，“由于A座C梯变频器故障现已停梯，为缓解拥堵，同时安排消防电梯（F梯）在早上8点半至10点高峰时段只上不下，要下楼时，可拨打消防中心电话，将有保安临时停梯，接您下楼。”告示里还说，电梯的变频器已送往电梯公司的杭州总部维修，将尽快恢复运行。
物管无奈
当时是按住宅的标准设计和配置电梯
我们找到位于8楼的大厦物管方，说起范女士的遭遇，邱经理说，那天发生的事，她第一时间进行了调查，是电梯出现了滑梯现象。她说，电梯下滑是有保护装置的，限速器和安全钳都会起到作用，最后会控制速度，使电梯停靠在安全楼层。那天出事后，维修人员进行了检查，已排除了安全隐患。
不过，说起这幢大厦的电梯，邱经理也觉得头疼。她说，这幢大厦已建成10年，当时是按住宅的标准设计和配置的电梯，但随着观音桥商圈的繁荣发展，大厦里很多业主，都把房子出租给公司，改造成了写字间，电梯运输能力有限，所以就出现了住户和上班族“抢”电梯的现象。她说，物管方没有执法权，干涉业主不能出租房屋开公司，只能建议进出大厦的人都互相理解，文明乘坐电梯。
她说，现在这些电梯早已过了保修期，需要动用大修基金维修或更换电梯，但是，当年这些房子都是全球发售，很多业主分布在全国各地，甚至还有国外的业主，要动用大修基金，得有三分之二的业主签字同意，现在要想联系上三分之二的业主，实在太困难。“我们已经先后给这些业主打电话，但联系了接近1年，很多都换了号码，有些在外地，回来一趟成本太高。”
她说，目前，物业公司已经跟街道办以及江北区房管局在沟通，希望能尽快解决好电梯维修的事。
记者 蒋炀 摄影 胡健
（责任编辑：石兰）
