以打明星牌而知名的玛花纤体败走中国内地市场。昨日,有媒体曝光沪上多家玛花纤体门店几乎都已关门或不再营业,该公司在中国内地的官网已不能访问,官方客服电话无人接听。《金证券》记者调查发现,南京4家玛花纤体门店也早已关门歇业。
玛花纤体在中国内地的凋谢,不仅让众多预充值会员“受伤”,也验证贵族化纤体品牌的水土不服。
南京四家门店已停摆
据报道,上海多家玛花纤体门店几乎都已关门或不再营业。玛花纤体大宁店工作人员介绍,主要原因是中国内地这边的英国老板卷款走了,“上海地区知道消息比较早,预计其他地区的门店还不知道这些消息,华东、华北、华南地区未来基本都会关店。”
资料显示,玛花纤体属于瑞士丽研国际集团旗下的纤体品牌。不少人将其误认为是中国香港品牌,是因为玛花纤体1986年在中国香港开设了第一家纤体中心。2004年4月,玛花纤体中国内地第一家纤体中心落户于上海高档消费区——梅龙镇广场。
然而,今年10月15日玛花纤体上海梅龙镇伊势丹店因租约到期,率先关店。随后玛花纤体上海五角场店等多家门店因拖欠租金、水电费等原因被迫歇业。
据了解,玛花纤体在上海前后共开过十余家门店,生意鼎盛时平均每家门店有5000多位会员。除此之外,玛花纤体已在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、长沙、武汉、大连、西安、重庆、宁波等地开设了50间分店。
2006年8月,玛花纤体在南京德基高调开张,代言人钟丽缇也亲临现场。随后,该品牌在南京金鹰、新百、水游城开分店,不过,昨日下午《金证券》记者依次走访上述四大分店地址,商场工作人员均称“早已没有玛花纤体这家店了”。
转让消息密不透风
玛花纤体在中国内地撤离的号角早已吹响。玛花纤体中国香港官方网站一则声明称,“我们已于2013年夏季出售玛花纤体及贝兰和杰仕品牌之皮肤护理在中国内地业务,公司将继续经营玛花纤体品牌、史云逊和哈佛品牌、贝兰和杰仕品牌在中国香港、中国澳门及东南亚市场的业务。
同时继续经营史云逊健发在中国内地的业务。”由于已经出售中国内地业务,玛花纤体表示“不再在中国内地为客户提供服务”。
“南京这边的玛花纤体大概就在今年夏天纷纷关了,之前我们听说玛花纤体曾经找过我们公司老板,想谈收购的事情,双方并未谈妥。”南京另一家瘦身机构分店经理向《金证券》记者介绍。
尽管早已言退,但玛花纤体的收尾工作并不漂亮。玛花纤体(上海)健身有限公司官方新浪微博自11月12日连发4条微博后,便无更新。但在网页的显眼位置,公司放置了一段张雨绮代言的拍摄花絮,并且滚动播放限时优惠广告。《金证券》记者拨打公司华北地区服务电话,客服人员仍详细介绍了公司的各项业务,“北京、长春地区正常营业”。然而,记者多次拨打华南地区服务电话,已经无人接听。
业内人士揣测,个别地区玛花纤体仍在照常开业,应该是这些门店的租约并未到期,“南京的那几家店也不是自己宣布关门的,而是借着商场装修升级悄悄撤退的。 ”
值得一提的是,媒体报道后玛花纤体被迅速推至风口浪尖。昨日,多地会员要求退款,已经遭遇关门的,不少人联合起来维权,也有公司员工集体讨要工资。
单一业务难抵高涨成本
采访中,业内人士认为,玛花纤体之所以在中国内地市场严重水土不服,根本原因在于“过于高端”。公司惯打明星牌,钟丽缇、赵薇、张雨绮等著名艺人先后成为玛花纤体代言人。店铺也多开在城市的核心商圈,导致消费者普遍反映服务费用高昂。
“在玛花纤体,瘦身一个疗程花个上万是正常的事情,两三万也不稀奇。但瘦身是一件需要坚持的事情,要做长期的投资,许多顾客体验一个疗程,就会转到其他价格平易近人的瘦身机构去。”前述南京瘦身机构分店经理对《金证券》记者透露,在圈内美容平均利润要远远高于美体,所以很多瘦身机构都会兼推美容项目,把冲着瘦身来的客户转化为美容消费者。玛花纤体并未“入乡随俗”,单一的纤体业务收入难以冲抵高额的广告代言、商铺租金等成本,导致经营难以为继。
这一点,从玛花纤体的官方声明亦可看出,公司称出售中国内地业务的主要原因是“为了专注更加成熟及发达的美容市场”。
(责任编辑:石兰)