作为全国和全省首批中小企业公共服务平台建设试点地市，绍兴市按照省政府关于今后不再建设事业性质的公共服务平台，鼓励社会力量创办服务小微企业的中介服务机构，实行小微企业服务机构市场化、企业化运作的政策要求，创造性地采取“民建公助”方式建设运行绍兴市中小企业公共服务平台，即采取政企合作的方式建设平台，委托我省企业管理咨询服务业龙头机构——绍兴市理德投资有限公司进行投资建设和运营管理，绍兴市经信委等部门参与建设，并实施监管指导。
民建公助方式建设运行
据了解，绍兴市采取政府购买服务的方式支持该平台运行，年初给该平台下达服务企业年度目标任务，年终根据目标任务完成情况给予财政奖励，争取上级专项资金予以重点扶持，改变以往政府新增一个机构直接服务企业或者通过财政资金直接扶持企业的做法，实行政府扶持社会性服务机构，社会性服务机构服务企业的方式。
同时，该平台按照“找得着、用得起、内容多、能互动”的要求，建立服务大厅、综合网站、热线电话、IPTV中小企业频道等服务平台，整合政府部门和社会机构服务资源，将经信、财政、商务、工商等11个涉企市级部门的涉企资源信息与平台对接，择优选择银行、融资性担保机构、小企业创业基地、技术创新服务平台、检测检验、创业辅导培训、法律咨询等七大类119家社会机构建立合作关系，为中小微企业“一站式”提供政策信息、融资担保、创业辅导、人才培训、管理咨询等全方位服务，建成了一个服务企业的新体系，走出了一条服务企业的新路子。
四位一体模式创新服务
据绍兴市经信委有关负责人介绍，立足新平台，积极探索服务中小微企业新模式。一是主动推送，五位一体宣传政策。该平台把政策宣传作为工作重点，及时收集各级各类政策信息，创新政策推送手段，多形式、多渠道加强政策的主动推送。二是主动对接，三管齐下纾困资金。该平台着重抓融资服务，搭建融资平台，积极帮助中小微企业缓解融资难题。三是主动搭台，双头并进抓培训。开办“专家坐堂”和开设网上讲堂，该平台利用自身优势，开设企业培训课堂，加强人员培训和管理辅导。四是主动上门，三级联动送服务。推进实施“百镇万企”活动，延伸服务网络，在柯桥区、嵊州市建立县级分平台，在30个镇街建立联络点，建立市、县、乡镇三级联动服务机制，并创设服务载体，开展服务“三送”活动，深入区县、镇街、企业，主动上门送服务。
自去年12月正式建成投入运行至今，一年来，该平台联系企业3.48万家，建立了拥有2.77万家企业信息的企业数据库，组织举办“融资面对面”、“专家坐堂”、“进镇入企送服务”、“中小微企业服务日”等活动176场次，帮助833家企业获得贷款16.87亿元，向企业提供政策、商务等信息14976条，累计直接有效服务企业6311家，切实发挥了“政府的助手、企业的帮手”作用，有力促进了全市中小微企业健康平稳发展。
该平台民建公助的建设运行模式，现场、网络、电话、视频四位一体的服务模式以及取得的显著成效深，受广大中小微企业和社会各界的好评，也得到了国家工信部、省有关领导的肯定。截至目前，该平台已接待46批次省内外人员前来考察参观。
（责任编辑：宋雅静）
