春节临近,提货卡迎来一年一度的传统销售旺季。然而,1月9日,记者从市内多个商贸企业了解到,从本月开始,我市的提货卡销售开始升温,但受政策影响,难以达到往年的火爆程度,部分商场提货卡销售下滑超过5成。
提货卡销售“旺季难旺”
“往年过年过节,单位都要以劳保卡的形式,发提货卡给员工。但是从去年中秋开始,国庆、元旦这些都没有发,据说春节也没有。”市内某大型国企的员工告诉记者。
9日下午3点左右,记者走访解放碑商圈内重百、新世纪、远东百货、新华书店等多个商场的售卡中心,除了新世纪售卡中心有10几个人在排队买卡之外,其它都冷冷清清。
“往年,元旦前后一直都是提货卡‘团购’旺季,根本不用怎么营销,新老客户到时间都会找上门。”市内某大型商场售卡中心内部人士介绍,今年公司虽然提前主动和多个老客户单位进行了对接,但迄今为止,除了部分私人企业外,没有一家机关事业单位参与“团购”。
“从去年12月下旬开始,提货卡销售情况较之前段时间是有上扬趋势,但量还是太小。”某连锁超市的相关部门负责人也表示,随着中央八项规定出台,去年元旦、春节“两节期间”提货卡的销售情况就不理想,在此基础上,今年该超市的提货卡“团购”还下降了五成左右。
“卡娃”转战解放碑
“卖卡不?”在解放碑新世纪百货门前看到,每当有行人走过,“卡娃”小李便会上前询问,一上午时间,小李还是有10多张卡进账。
“以前在观音桥活动,上周才来解放碑。观音桥收卡生意做不走了,最差的一天只进账2张卡。”小李告诉记者,现在发提货卡的单位越来越少,很多固定的老客户或团客都流失了,全靠散客挣钱。
“这段时间,解放碑的生意最好做。”小李说,现在市内收得起价的提货卡,以新世纪、重百及新华书店的为主,这三种卡最大的售卡中心都在解放碑,而且距离非常近,所以,散客流量相对集中。
同样,和小李一起转战解放碑的还有吴阿姨。她告诉记者,以前和自己一起在南坪商圈收卡的丈夫,去年8月份就已经改了行。
“不仅数量少了,单价也降低了,以商社卡为例,去年最低能以9折收,今年起步价涨到9.6折,利润薄、数量少,我们收入减少了一大半。”吴阿姨说,行业“红火”时,她经常能从一个顾客手中回收到十几万面额的购物卡。
提货卡销售亟待“转向”
“提货卡即预付卡,在国内外现代商贸流通领域,是一种常态的支付手段,其本身的形象并不‘负面’。”市商委市场秩序处负责人表示,随着“公务消费”退出预付卡领域,非市场因素逐渐溢出,预付卡销售领域将迎来新的转型契机。
“预付卡消费的优势是显而易见的。”重庆工商大学教授梁云介绍,对于售卡方来说,不仅可以提前锁定客户,还可以提前实现资金回笼,甚至因过期、遗失、损毁而“沉默”的卡内金额,最终还会直接成为企业纯利。而对于使用方来说,不仅方便了支付环节,同时还可以享受一定的优惠。
“功能重置,做活服务,拓展大众市场。”梁云认为,在过去相当长的一段时间内,“提货卡”背负了太多的“灰色”价值,比如洗钱、贪污受贿等,以至于忽视了其本身具备的现代流通价值。随着行业规范的建立,及市场洗牌的深入,提货卡的销售将逐渐步入正轨。
记者从多家市内大型商超了解到,他们已经开始筹划提货卡销售的转型事宜。例如,商社方面,正在从优化客户定位、提升预付功能等方面下功夫,主动加大营销力度的同时,从软硬件方面规范和提升售卡服务;而永辉方面,则将把购卡销售提上新一年的改革日程,考虑组建专业营销团队,更关注中小微企业客户群的培养。
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