■司机吴鹏说,人和人的诚信是金钱买不到的。
■龚女士展示自己向吴鹏索要的一张车票 (受访者供图)
在重庆工作了8年的贵州人龚女士,从今年1月27日到昨日,她都一直贴身揣着渝A6T722出租车的车票。昨日上午,靠着这张面值18元的车票,她找到了驾驶员吴鹏的出租车公司鑫隆达大嘉———一件放在龚女士心头近半个月的事情,终于有了答案。
“我要完成自己对的哥的承诺。”昨日上午,龚女士致电本报热线966988,她说要好好感谢这位年轻的的哥。
儿子病重
女乘客焦急万分
昨日上午,龚女士告诉晚报记者,上个月27日晚8点左右,她接到贵阳老家父母的电话。“妈妈说我1岁多的儿子发高烧,情况很危急,要我马上回家。”龚女士说,她住在南坪会展中心附近,听完母亲的电话后,急得六神无主,拿起包就往外狂奔。
龚女士来到长江大桥南桥头打车,看着天色越来越晚,急得直在原地跺脚。“当时心里想,要是还打不到出租车,估计就买不到回贵阳的车票了。”龚女士说,就在自己一筹莫展的时候,终于,一辆打着空车灯的出租车停在了她身边。
一上车,龚女士就冲司机喊:“麻烦快点,菜园坝火车站!”
热心的哥
一路开导安慰
“我一看她眉头紧皱,上车了还在喘气,就半开玩笑地说,美女,你嘿着急啊?”昨日,26岁的吴鹏笑着告诉记者,“没想到当时我这一问,还真问到点子上了。”
听到司机善意的询问,龚女士说,她当时声音都是颤抖的。 “我告诉司机,我是贵州人,家在贵阳,刚才接到妈妈电话,我儿子发高烧厉害。现在都8点多了,我也不晓得能不能买到车票回家,怎么能不急嘛。”龚女士说。
“我听她这么一说,也有点着急了。”吴鹏说,他赶紧安慰女乘客,“我喊她一定要镇定,出门在外不能慌张。我还帮她分析了下,现在这个时间,估计是能买得到车票的。”
吴鹏几句话一说,龚女士的心稍稍平复了些,不到10分钟,菜园坝火车站就到了。接下来发生的事情,龚女士说她这辈子都无法忘记。
到了地方 乘客发现没带钱
“糟了,我出来的时候太慌张,包里只有几张银行卡。”龚女士说,当她准备给钱的时候,把包里外翻了个遍,也没找到钱。顿时,龚女士急得面红耳赤。
“师傅,我没带钱出来,但是我的银行卡上有钱。”龚女士难为情地说:“我真的是出来得太慌了,你等我一下,我马上去旁边的ATM机取钱。”
“你回来,把你的包拿着,赶快去买车票。”吴鹏喊住龚女士:“只有18元钱,又不多。你还是抓紧时间,把你的娃儿照顾好,不要让老年人在家急病了。”
这几句话,龚女士说,倒把她说清醒了。“我仔细看了看这个年轻的哥,除了道谢,一个念头很快就冒了出来———我找他扯了张出租车票,并向他承诺,一回重庆就把钱还给他。”龚女士说。
“当时就说不收钱,更没想过事后找她收钱。”吴鹏说:“她坚持要票,我只有顺手扯下了上个乘客的票,塞给了她。后来过年又忙,这件事就渐渐忘记了。”
一张车票
她揣了半个月
龚女士没有忘,这件事她一直记在心里。27日晚上,龚女士顺利地买到了回贵阳的火车票,忙完了家里的事情后,龚女士就把自己的遭遇告诉了家人。
“我的老公和父母听了都很感动,他们都说一定要把钱还给的哥,再好好道谢。对的哥来说,我只是个陌生人,他还这样热心帮助我。而且他毕竟是靠开车谋生的,我不能因为他说不给,就让他吃亏。”龚女士说,“我和他都是年轻人,在城市里打拼不容易,钱虽少,但是我想告诉他,他的信任应该得到尊重。”
接到电话 的哥半天才想起来
昨日上午,龚女士首先拨打了96096,通过车票上显示的车牌号码,龚女士从96096的工作人员处得知了司机是鑫隆达大嘉公司的哥。
紧接着,龚女士拨打了鑫隆达大嘉公司的电话,“电话里,龚女士向我说明了1月27日发生的事情,并一再说要把18元钱还给司机。不过,我们要先核实情况,所以没有把司机的信息透露给乘客。”鑫隆达大嘉公司信息部主任贺伟说,为了核实龚女士的话,他们先是查看了1月27日的当班情况表,在得知当日是吴鹏当班后,贺伟立即给正在开出租车的吴鹏打电话求证。
“我接到贺主任的电话时,人有点蒙,半天才想起,确实有这么回事,我没收那个乘客的18元车费。”吴鹏说,“我当时对贺主任说,这钱就算了,叫乘客千万不要放在心上。”
“我们肯定要尊重驾驶员的想法和做法,所以又立即给龚女士打电话说,的哥不要这钱,说是一件小事,让她不要记挂。”贺伟说,“这个乘客也很理解的哥的做法,没有问过的哥的姓名,也没有问过的哥的电话。”
“家里的事情解决后,我都没有当面或者是在电话里和那名的哥说一句谢谢。他们单位的说,他说什么都不要钱,还说钱不能拿来衡量很多东西。”龚女士说,“他不要钱,我有点沮丧,心头还是很温暖。我也不想打搅他的生活,就什么也没问了,不过,我想对这位兄弟说一句,谢谢你。”
“乘客讲了信用,我又帮了乘客,这就够了”
为什么吴鹏坚持不收钱?小吴笑着说:“出门在外,谁没有点急事,我既然当时说不收钱,就要守承诺,这和钱的多少没有关系,哪怕她当时坐车是100元。当然如果数额真的很大,她说要还钱,我也愿意相信。”
对于龚女士的做法,小吴也有自己的想法:“说真的,有谁会为了18元钱说自己的娃娃得了重病嘛,所以我是一百个相信她。如果她没来找我还钱,我也不会怪别人,因为是我叫她不还的。当然,如果数额很大,她最后又没还我钱,我就自认倒霉了。不过,今天她找到我,说要还钱,我还是有点意外,因为这件事我都快忘干净了,乘客居然还记得。我觉得这真的是一件小事,现在乘客讲了信用,我又帮了乘客,这就够了。”
吴鹏开出租车只有一年,他告诉记者,他收到过好几次假钱。“最开始跑出租的时候,我没经验,收到过几张100元的假钱。这也算是被别人骗吧,当然,现在业务跑得多了,我会察言观色,判断对方说话的可信度。如果对方有困难,我还是愿意去相信别人,骗子还是少数,而且帮助人是很快乐的事。”小吴笑哈哈地说。
鑫隆达大嘉公司信息部主任贺伟告诉记者,吴鹏平时为人热心、健谈,喜欢帮助同事。一年时间里,吴鹏从未接到过乘客的投诉。
重庆晚报记者 郝瑶 实习生 杨怡枭 摄影报道
(责任编辑:石兰)