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建立百分制考评细则
不接电话将被扣分
公开领导干部手机号后，如何进行相关考核？记者了解到，庐江县已经制定了一套管理办法和考核标准。
“手机能够随时保持畅通，邮箱能够正常使用，确保及时收接群众来电”、“群众来电登记、造册、归档”、“年终办结率达90%”、“未接群众来电，经查属实或被媒体曝光的每例扣3分”……日前，庐江县草拟了一份名为《庐江县领导干部接受群众电话投诉、求助、咨询办理情况考核办法(试行)》的通知。
“这个通知规定了领导干部电话公开后，来电接听、群众来电反映事项的办理流程，以及问题办理完毕的反馈流程。”叶志明告诉记者，目前，该《办法》已经县人大常委会讨论，稍作调整后将由县纪委印发。
记者拿到这份《办法》后发现，考核工作由庐江县纪委会同县委办公室、县政府办公室组织实施，并联合相关部门组成考核小组。
“考核结果分为优秀、良好、一般、较差四个档次，作为对领导干部年度综合考核的重要依据,列入本单位的信访考核内容，考核标准以百分计。”陈军告诉记者，该《办法》根据“领导重视”、“制度建设”、“办理成效”和“群众满意度”等四个方面制定了近二十项细则。
“未及时办理和反馈情况又不向来电人说明原因，每月累计达2次以上将被通报批评。”陈军说。
对话
这是我们必须迈出的步伐
记者对话庐江县县委书记王民生
“我自己就这一部手机，现在号码也公布了，欢迎社会监督。我承诺工作时间保证开机，并且认真处理每一个来电、来信。”这一承诺的作出者，就是庐江县县委书记王民生。
从公开所有拟任正、副科级干部财产、监控全县公车行驶记录到公布142名主要领导干部手机号码。有人赞他“迈出了官员透明化的第一步”，也有人质疑。
2月18日下午，王民生接受了记者的采访。针对质疑，他表示，公职人员就是要成为公开人员，这是我们必须迈出的步伐。”
降低百姓求助门槛利大于弊
记者：是什么原因促使你作出在除夕公开手机号码的决定？
王民生：事实上，此前庐江县领导干部的手机号码基本处于公开状态，老百姓想找官员并不困难。选择年前公开号码的初衷是担心在过年期间，老百姓遇到急事找不到人帮忙。另外，庐江县在外务工人员很多，回到家乡后杂事也不少。在除夕前两天召开的县人大常委会上，我做了提议，大家的态度也都很坚决，认为再次降低百姓的求助门槛利大于弊。
记者：考虑的弊端是什么？
王民生：有人担心手机号码可能会被用作商业用途，会被骚扰。有人担心，来电量太大，应付不过来。但更多的人认为，增加与百姓的沟通渠道更重要。
我选择相信百姓，而不是提防
记者：据说你公布的手机号码是你唯一的日常手机号，如此彻底地公开私人号码，希望达到什么效果？
王民生：的确是我唯一的手机号码。公开当然是希望更多有需要的老百姓至少知道怎么找我。在我看来，公开号码是给老百姓起‘保底’作用的，让他们心里有底，知道最起码我能联系上谁。当然我也知道，大家很少会直接给我打电话，他们在哪一方面遇到了问题会直接去到相应部门寻求帮助。目前来看，事实上也如此，我的手机目前没打爆，一天也就增加四个左右。我选择相信老百姓，而不是提防。
这次公布手机号码是参考了来安县的做法。我认为县级政府在给基层老百姓解决问题的同时，是可以为上一级政府分忧的。庐江县要达到的效果，就是保证县一级监督渠道畅通。
记者：公开个人联系方式，往往面临被骚扰的问题，你公开号码后遇到了吗？怎么看这个问题？
王民生：骚扰电话、短信以前也有很多的。这很正常，我们也在研究怎么更合理的避免，但目前看这个问题仍处在可掌控的范围内。（记者佟人冬）
（责任编辑：石兰）
