5月1日，郑州“绿城通”老年卡将正式启用，真正实现地铁、公交“一卡通”，而原公交老年卡将退出市场。昨天，不少读者在使用“绿城通”老年卡和淘汰老卡的过程中，遇到一些问题和疑问，他们纷纷拨打大河报记者电话反映。
对于读者的疑问，大河报记者专门采访郑州公交总公司和郑州城市一卡通有限责任公司（以下简称“一卡通公司”）相关负责人，为您一一解答。
关于退原老年卡内余额
问：现在，原老年卡电子钱包还有30多块钱，5月1日卡就不能用了，钱能退吗？
答：原老年卡电子钱包余额未用完，可于5月1日“绿城通”老年卡正式启用后，到附近营业网点将余额转到新卡中，但不能退成现金。需要转出老卡余额的市民，可到一卡通公司5个直营网点和公交公司5个直营网点办理转存业务。
关于“绿城通”老年卡补办
问：新办的“绿城通”老年卡丢了，社区说暂时不予办理，这是咋回事？
答：目前，郑州一卡通公司正接收尚未办理过新老年卡的市民，所以新办的“绿城通”老年卡丢失，需等到5月1日之后，才能办理挂失，若想补办成功，需等到6月底。具体办理时间，请留意一卡通公司官方网站。
关于错过集中办理“绿城通”老年卡
问：错过社区集中办理“绿城通”老年卡，想再办理该咋办？
答：错过社区集体办理的，个人可在4月30日之前，携带本人身份证、户口本原件、2张一寸红底照片、10元保险费，以及社区开具的误办证明等材料，前往郑州市商务外环路与商务西七街交叉口中华联合财产保险股份有限公司郑州中心支公司“中华大厦”一楼大厅办理。
关于“绿城通”老年卡使用
问：“绿城通”老年卡有哪些优惠？全天均可免费乘车吗？
答：“绿城通”老年卡仍具月票和电子钱包功能，持此卡不仅可免费乘坐公交80次，还能免费乘坐地铁80次。
持“绿城通”老年卡乘地铁限次数，不按里程计费，不是全天免费。当月在非高峰时段和节假日全天享受80次免费乘坐，限额用完后，按照普通储值钱包9.5折扣费。（注：工作日高峰期为早上7：00-9：00，下午17：00-19：00。）
其中，“绿城通”老年卡在公交车上使用时，每乘车一次扣除月票一次，当月80次限额使用完后，按照普通储值钱包8折扣费。
关于“绿城通”学生卡办理
问：“绿城通”学生卡啥时候办理？
答：由于学生卡的办理，需要和学校进行身份、学籍等信息内容进行核对，卡片结构也较为复杂。根据计划，绿城通学生卡的办理初步定在9月之前，届时，将由郑州市教育局和学校统一发放，乘车享受五折优惠。 温馨提示|郑州地铁卡现在分为四种普通优惠卡、纪念卡、老年卡、学生卡。因“绿城通”老年卡月票钱包只限本人使用，公交公司和轨道公司工作人员不定时抽检，发现冒用绿城通老年卡的，取消持卡人的办卡资格。
（责任编辑：石兰）
