凭着对朋友的信任，微信“朋友圈”正逐渐演变成“生意圈”，但是微信购物藏陷阱。西宁市民王女士通过微信购买化妆品，就惹上了麻烦。
前些日子，王女士在玩微信时，加了一个网名为“宝宝vs俏十岁”的网友。“宝宝vs俏十岁”自称是“CHOISKYCN俏十岁”面膜代理商，按照批发价每盒198元供货。王女士觉得这比原价每盒298元便宜很多，于是通过支付宝，汇款990元购买了5盒面膜。三天后王女士收到面膜，她打开包装后发现网上买来的面膜，与以前用过的不一样，而且防伪码无法查询。于是，王女士发微信向网友提出退货，对方先是百般推脱，再后来王女士发现卖家已把自己拉进微信黑名单。随后，王女士投诉到了西宁市消费者协会。
西宁市消费者协会工作人员介绍，根据规定，非现场购物的消费纠纷的投诉受理，由商品提供者或网络交易平台提供者所在地的相关部门受理调解，且消费者需提供经营者真实信息，包括地址、电话、购物小票等，但王女士的微信购物缺少必要的凭证，所以西宁市消协无法受理。
“在这起纠纷中，王女士通过微信购买商品，属个人与个人之间的交易。卖主收款后是否发货、商品质量是否合格、商品售后服务如何等不确定因素增加了交易风险，且没有相关购物凭证，一旦发生消费纠纷不仅举证困难，而且很被动，很难有效维权。”西宁市消费者协会工作人员提醒广大消费者，在微信购物时，消费者要有较强的风险防范意识，微信只是一种社交软件，可以作为接收商业信息的途径，但尽量不要在微信上进行商品交易。
（责任编辑：石兰）
