用于停车收费的POS机和刷卡出单机 现代快报记者 马晶晶 摄
为了防止车主逃费、收费员私自议价,去年年初,南京曾在天津路、华侨路、慈悲社等路段试点POS机收费,不过之后改进设备,POS机收费一直没有动真格。昨天,华侨路街道开始在辖区范围率先试点路面停车位POS机收费。试点首日,收费员就有不少困惑:比如15分钟内停车免费,但机器不会算人工耽搁时间,发生矛盾怎么办?
记者探访
不少收费员已拿到POS机
昨天下午,现代快报记者来到华侨路、沈举人巷,这两条路属于华侨路街道试点POS机收费的主要路段,并且是核心区域,停车费高达20元一小时。不少收费员已经领到了POS机,不过由于操作不熟练还没有正式使用,仍在用手撕票。“预计明天就会正式使用了。”收费员钱师傅说。
钱师傅说,市民可以用市民卡、银行卡缴纳停车费。车主进场时,用市民卡或银行卡在POS机上刷一下,作为计时的起点。离开时,再拿卡刷一下,输入密码以确认,自动计费。如果没带卡,收费管理员自备了一张“充值卡”,出入停车位,管理员各刷一下自己的卡。扣取的费用,由车主现金支付。不过目前,很多人的习惯还改不过来,手撕票还会继续使用。
收费员的困惑
担心POS机速度慢,跟不上趟
昨天,一位收费员表示,和目前的“手撕票”比起来,他主要担心的是速度会变慢。“POS机操作,步骤很多,比手撕票更费时。”他说,平时手撕票操作,一些没交费的车就会溜走,要是一辆车刷卡付费时,不远处另一辆还没交费的车,可能已经趁机溜走了。
不过,每一个POS机都是联网的,万一遇到有车主逃费,那么他在下一次道路停车时,自动会显示曾在哪条路段欠费,催缴费用。
15分钟内免费,机器死板易发生矛盾
另外一位收费员坦言,她之前用POS机收过费,但是15分钟免费计费问题,很困扰。
她说,比如两辆车同时在停了快15分钟时要取车,她先帮一辆车刷卡计费,而另一辆车等待后,恰巧到了17分钟。“机器不像人,它比较死板,肯定会认定后一辆车超时。”她说,如果是平时她自己计时,耽搁的时间她可以去掉,相对灵活。用POS机后,如果遇上这样的事,是收费还是不收费,容易产生矛盾。
没法预付费,晚6点停早6点走的怎么付钱?
“附近小区居民停车也会出现一些尴尬。”一位收费员举了个例子,比如小区居民晚上6点将车停到路边,收费员晚上8点下班,按照过去,可以预售2小时。他说,但是现在是机器计费,不能预付费。如果车主第二天6点离开,收费员还没来上班,刷不了卡,在系统里就只能显示该车主欠费。“也不能让车主8点再下楼刷个卡啊。”这名收费员说,不晓得新系统能不能解决这个问题。
