近日,中国旅游研究院发布第二季度全国游客满意度调查报告,数据显示,相比一季度,入围60个样本城市的安徽黄山以及合肥,满意度得分排名双双小幅下滑,分列第14位和第50位。
报告显示,2014年第二季度全国游客满意度指数为72.84,较一季度上升0.22。分析称,本季度满意度微升的主要原因得益于入境游客对我国旅游形象、行业服务质量、旅游价格等满意度均有较大幅度回升。不过在二季度中,旅游行业非法经营、节假日涨价和交通拥堵等“老问题”开始回潮。
相比一季度,前三位得主也悄然发生变化。除无锡以78.12蝉联首位外,指数78.09的成都以及指数78.02的杭州分别取代宁波、苏州,位居本次榜单的第二位、第三位。
第一季度凭借旅游目的地整体环境及公共交通的出色表现,黄山游客满意度曾力压厦门、昆明、上海等城市,冲至榜单第四位。而二季度受困于“五一”旅游涨价和交通不畅等问题,游客满意度指数75.41,排名滑落至第14位;与此同时,合肥排名也由此前的第47位下降到第50位。
(责任编辑:石兰)