焦点问题三:门禁管理
每户可免费配4张出入证
为了对小区加强管理,确保安全,当前不少住宅小区实施出入证管理。但一些小区存在出入证(门禁)收费过高、过乱等明显问题,一张感应门禁卡收费甚至高达近百元。对此,《实施细则》对相关费用的收入进行界定,明确了收费内容。
实行IC卡出入证管理的住宅小区,开发建设单位须根据业主的需要,为每户业主免费配置1~4张IC卡出入证;实行机动车IC卡出入证管理的住宅小区,开发建设单位须为拥有车辆的业主每户免费配置1张机动车IC卡出入证;因业主申请超过开发建设单位免费配置的数量,或因遗失、损坏需要重新办证的,物业服务企业可按成本收取工本费。如IC卡出入证同时具有人员和机动车管理功能的,只能收取一张卡的制作工本费。
该负责人说,出入证制作工本费实行最高限价管理,物业服务企业可在不超过最高限价的范围内自行确定具体收费标准。
焦点问题四:
公共部分收益
道路停车收费需过半数业主同意
小区里,公共部分的使用也是业主与物业经常出现矛盾的地方。另外,物业公司也往往由于擅自利用公共部分营利而受到相关部门处罚。
为此,《实施细则》规定,利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应经业主大会同意,或者经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意,所得收益主要用于补充住宅专项维修资金。
占用物业管理区域内业主共有道路或者其他公共场地停放车辆的,应当经业主大会或专有部分占建筑物总面积过半数的业主且总人数过半数的业主同意,才可收取车辆停放服务费,收费标准应与同一小区露天规划配套停车场车辆停放服务费标准一致,所得收益主要用于补充住宅专项维修资金,也可以按照业主大会的决定使用。
《实施细则》要求,电梯维护费、利用物业共用部位和共用设施设备进行经营所得收益、占用物业管理区域内业主共有道路或者其他公共场地停放车辆所得收益,都必须分别独立设账管理,专款专用。
惩治
物业6类行为将受罚
根据《实施细则》,如果物业服务企业出现下述行为,将会被严厉处罚:超出政府指导价浮动幅度制定收费标准的;自立收费项目或者自定标准收费的(业主自愿委托要求提供特定服务的除外);强制或者变相强制服务并收费的;采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准的;不按规定实行明码标价的;其他违反价格法律、法规规定的行为。
业主拒缴可依法追责
当物业服务企业依约履行义务的,业主或者物业使用人应当按时足额缴纳物业服务费,不得以任何理由拒绝缴纳,业主拒不缴纳的,物业服务企业可依法追缴。物业产权转移时,业主或者物业使用人应当结清物业服务费。
提醒
提建议有3种方式
为使《实施细则》在制定过程中更加科学合理,目前该细则已在南宁价格信息网公示,公开向社会征求意见。市民如有任何意见和建议,可于今年11月5日前,通过信函、电子邮箱或传真等方式反馈。
邮寄地址:南宁市嘉宾路1号市物价局商品价格管理科,邮编:530028
电子邮箱:nnswjjjgk@163.com
传真电话:0771-5530286
(责任编辑:宋雅静)