遭遇消费陷阱，找到商家和厂家却来回踢皮球。想要吐槽，却苦于没有渠道？不用急，华西3·15特别报道开设《来信照登》专栏，你有什么问题，我们照实刊登。
徐先生：半个月前我通过电视购物打电话买了筋头巴脑牛肉，产地是河南的。结果到货后和电视展示的根本不一样，而且那个牛肉根本吃不了。而且他们还收了我20多元的运费。
邓女士：2014年12月，我们到西双版纳花几百元购买了一盒礼盒装的野生菌，洗了全部是泥巴，煮出来也是全部是泥巴无法食用。
张女士：2014年在新鸿路226号参加了健康百年活动服务，我花1950元购买药物，去年10月我把药物退回后，一直不给我退钱，现在他们不接我的电话。
裴女士：年前我在大港建设城买了四千多元的瓷砖，当时我给瓷砖拍了照。他们把瓷砖送到我家时并没有注意，后来我才发现瓷砖被老板调包了，瓷砖的颜色和花型全都不一样。
骆先生：2014年8月在双流人民广场，青羊区中国电信营业部在这里搞了一个活动。我付了1299元话费后免费获得一个超极本，另外又花了299元购买了一个天翼手机。超极本在两个月之后，充电后很快就没电了。当时拨打他们留下的售后服务电话，一直未拨通过。我拨打了10000，工作人员给我打了30多次电话，说会给我的超极本进行调试，直到今天都还没有人来给我调试。
张女士：我家在北站西三巷，2015年1月中国铁通收了我们一年的宽带费，每户480元。但网速非常慢，就一个平常的新闻链接都打不开，家里的电脑相当于是个摆设。我们给铁通反映了很多次，没解决问题。我跟他们说要去投诉他们，他们就说给我退费。
陈女士：半年前我在走马街中国电信营业厅花了1090元购买了一部手机，手机无法进行使用，多次进行维修，都没有修好，又无法进行退换。
蒋先生：我家在内江东兴区，去年上半年通过电视台买了一部手机599元。当时宣传的是这部手机可以当电脑用，并且还会送我600元话费，结果拿回来后他们送的话费根本不能充值，并且手机运行也很慢。
胥先生：我今年68岁，家住南充市顺庆区。2013年年底，我花2998元购买了南充顺世翰元养生馆的保健品（细胞浓缩液），说是外用内服，包治百病。服用后，2014年3月份开始我的脚掌逐渐溃烂，随后到华西医院治疗，我左脚的4根脚趾都被切除了。养生馆对此不但不赔偿，还继续开店营业。
侯女士：2012年2月1日在武侯区皮革城花了1万元购买了一件貂皮大衣，今年拿出来穿发现大量脱毛，我给当时留下名片上的联系方式联系，让我寄回浙江去进行保养。
李先生：我现在在峨眉山市，年前我听广播打电话买了行车记录仪、电子狗等五件套，买回来后发现东西根本不能用。我再给他们打电话就再也没人接听了。
（以上为部分投诉来信，本报记者正在采访核实，并将对典型案例进行重点报道。）
华西都市报记者余行
（责任编辑：宋雅静）
