占据中国峰顶的呼叫中心及云计算应用服务商——讯鸟,正在从北方往南飞。
“贵州对我们而言,像一个孵化场。”贵阳讯鸟云计算科技有限公司方案部经理罗祚刚见证了一些有趣的实验:“讯鸟调集全国资源在这里开发多个新的商业模式,待其成熟长大,再移植各地。”
2014年贵州·北京大数据产业推介会上,北京讯鸟软件有限公司与贵州省联姻,南迁后的贵阳讯鸟“雏鸟展翅”,在O2O商城、会展云服务、客户意向探测等新领域斩获颇丰。
这只是贵州浩瀚“云”森林里的一棵树苗。从2014年在北京举办推介会开始,贵州吹响大数据产业集结号,78个签约项目是出海第一支舰队,千帆紧随在后,浩浩荡荡远征互联网云端。
众创时代,贵州成为数据财富“试验田”,土质肥沃,阳光和雨露充足丰润。一望无垠的田野中,各种形态的种子自由生长,燃烧热血,因为年轻所以无所畏惧,直至绽放出千姿百态的花蕾,为全球大数据行业向前奔跑提供海量样本。
将自己置身于“风口”上,危机意识和创新理念是迎风而飞的动力。遵义市软件园管委会副主任方澜坚信,新工业革命浪潮扑面而来,产业发展要扬长避短,有所为有所不为。
“越来越多的制造商会将产业链条混合分布在发达国家和发展中国家,对于中国西南一隅的遵义实乃良机,正确把握才能分得红利。”方澜想要走的路径选择,是与贵阳、贵安差异化发展和耦合共生。
遵义首先意识到了“有所不为”。贵阳和贵安在概念推出、数据中心和应用平台建设及展示、相关论坛举办等方面,已走在全国前列。 “我们需要做的,就是紧密开展与两地的交往合作,保证不出局、不掉队。”
避开软肋,要从哪里入手方能崭露头角呢?没有成功案例可以借鉴,该市尝试自己“闯”——在信息基础设施建设、大数据广泛应用、终端产品制造、软件和信息技术服务业、电子商务等奋力而为,取得突破。
2015年7月,遵义软件园挂牌成立,因地制宜实施“一园多点”建设,科技人才城、大学城分园、虾子分园、大学城众创空间在全市星火遍布。短短数月,园区完成了1.5亿元产业创业基金的募集申报,入驻企业15家,落地总投资约7亿元,孵化大学生创业项目17个。
眺望大数据山峰前方之路,一个庞大的软件集团架构在遵义已现雏形——
万众创新创业服务有限公司为招商部门；
万众创业投资管理公司为金融部门；
万众创新创业基金、清华启迪基金为资金池；
遵义云卫通科技有限公司提供通信技术；
光启科技有限公司实现无线信号覆盖。
为何能取得如此佳绩?方澜给出答案:凡事求新路。为了又快又好地招揽企业,软件园彻底抛弃了传统的招商方式,用股权和本地资源精准投放取而代之。
“我们会有明确目的来挑选合作者。”方澜说。清华启迪科技园、赛伯乐投资集团与贵州有全方位的合作,他们是2014年“云上贵州”大数据商业模式大赛的评选机构、投资机构之一,曾和国内其他20多家投资机构一起,为26个大赛获奖项目引来3.6亿元投资。两个企业很快就分别与园区合伙成立了基金,说明股权招商的路子走对了。
通过股权引进龙头企业,再利用当地优势引来相关配套产业链,方澜称之为“重点捕鱼”。事实证明,大量项目紧跟清华启迪和赛伯乐而来,发展成园区目前的支柱。
遵义市在探新路,博文软件控股有限公司则在试探转型。
工信部发布的2013大数据分析行业排名榜上,博文软件将诸多同行业知名巨头抛置身后,位列榜首。
发展多年,博文软件手握全国物流、公安户籍、医院、电信运营商、公积金和社保等无以计数的数据资源,无人可以比肩,这是其傲视全行业的资本,也是争锋未来市场的利器。
“我的下一步棋,是数据核心业务机房。”博文软件创始人何博文告诉记者,纵观全国,只有北京、上海、广东能够建设BGP分布式边界网关路由协议技术分析机房,“我们手上有那么多数据,完全可能在较短时间内将机房做起来。希望联手贵州,成为其中第4家。”
盼望与贵州一道风雨同行的,还有清华同方股份有限公司。
两年之前,清华同方还在慎之又慎地选址,意欲找块风水宝地抢先布局“互联网+”制高点。当贵州决定全民发展大数据产业之时,公司第一时间在贵州省建设了“大数据工厂”。
“这是总部的一场试水行动,重视之程度、投入之规模可谓前所未有。”清华同方贵州办事处副经理王晓东说,凭借企业雄厚的信息技术基础,“大数据工厂”专心探路大数据、物联网、终端制造三大产业,软件与硬件结合兼容,“贵州已经是清华同方在西南地区最为重要的战略基地。”
试水革命逐渐蔓延。黔山秀水如此多娇,“试验田”上万物生长,引无数英豪前来开创新世界。
在呼叫中心领域深耕细作十余年,讯鸟如今栖息贵州枝头,立志凭硬拳头在高手如林的行业里,摸索顿悟出新的独门绝技。
2014年11月14日,贵阳讯鸟与贵州太升国际正式合作,打造五金机电O2O电子商务平台,进行线下商城和线上门户循环交易。紧接着,又与省水利投资(集团)有限责任公司合作开发智慧水利旅游O2O电子商务平台。
这是贵阳讯鸟飞出的第一步。第二步,是基于互联网技术的会展云业务。
2015年5月,首届贵阳国际大数据产业博览会吸引观众7万余人次,将近一半的人体验到了讯鸟的服务。会展开幕前,讯鸟通过互联网注册,接触与邀约多线客户,帮助其快速入场。会展过程中,微信“摇一摇”,客户得知目前位置及附近展商信息,全程轻松参与活动互动。
如果说讯鸟的会展服务仅仅是这样,那看起来似乎太过容易了。罗祚刚笑言:“当然没那么简单,我们还要收集、梳理与分析大会所有数据,通过数据分析挖掘潜在商机。”
这块商机有多大?罗祚刚表示很乐观,每年全国约有12000余场大型会展,中小型单体会展更数不胜数,讯鸟有太多机会在其中寻找到最佳商业模式。“我们已为上海财富论坛、中国国际会展文化节、贵商发展大会等15场会展提供服务。”
在贵阳讯鸟执行总裁马文毅眼里,越多的数据资源,越具有不可想象的商业价值,“在讯鸟传统的云呼叫业务中,已经累积了5.5亿客户接触记录,同样,O2O商城、会展云服务也可以累积大量消费行为数据。”
也许,现在才刚刚开始。
马文毅对“试验田”充满了太多期许:“讯鸟在贵州同步开启了很多项新业务,等种子成熟长大以后,我们会把每项业务拆分成独立公司,散布全国,在大数据行业里面成为先行者。”
刚刚召开的省委十一届六次全会提出:实施大数据战略行动,是一场抢先机的突围战,不只是要把大数据作为产业创新、寻找“蓝海”的战略选择,同样重要的是要把大数据作为“十三五”时期贵州省发展全局的战略引擎,更好地用大数据引领经济社会发展、服务广大民生、提升政府治理能力。
“两年前,大家对贵州发展大数据还存有疑虑。贵州·北京大数据产业推介会引进大批企业,坚定了大家发展大数据的决心。”《北大商业评论》常务副社长赵士勇对贵州大数据产业深有研究,他认为贵州无疑是大数据产业发展模式探索基地。
为了让“试验田”更加茂盛,明年3月,贵州省将在北京举办“云上贵州大数据招商引智再出发”活动。（记者 王璐瑶 实习生 郑理谦）
