今天， 随着开斋节小长假的结束，宁夏境内出游旅客陆续返程，银川客运段担当的各次列车近两日客流逐渐攀升，部分列车途中超员率高达50%以上，为确保客车绝对安全，该段采取有效措施积极应对。 截止到7月10日18:00，银川客运段担当的各次列车在开斋节小长假期间共安全运送旅客234926人，运送行包1705件，为旅客做好事380件，收获旅客赠送锦旗9面，圆满完成了2016年开斋节期间的运输任务。
该段认真落实干部逐级包保制度，按照班子成员包线路、机关干部包班组、车队干部包全程的三级包保方案，深入各次列车、各条线路包保检查，对客流量大的重点区段达到全覆盖，实行24小时应急值守值班制度，值班干部每天不少于1次入库检查各次列车整备质量，确保列车设备、卫生全达标。同时加强现场信息反馈，遇有客流突发、恶劣天气等情况及时启动应急预案。
近期全国大范围降雨，针对该段担当的银川至广州、银川至上海、银川至成都等列车大面积晚点情况，段专门指派专业干部赶赴现场加强指挥，及时启动应急预案，各次始发列车增加餐饮储备，对晚点列车加强车内巡视及服务，做好防滑工作，确保旅客乘车安全，落实好送餐、送水、答疑解惑等工作，实现了晚点列车旅客无怨言。同时严格落实防火制度，加大危险品查堵力度，对餐车严格管理，及时清理炉台、油烟罩、排风扇孔壁、排烟道等处油垢，消除各种火险隐患。
该段在积极主动做好旅客运输安全工作的同时，重点打好“服务牌”， 以“丝路驿站”系列品牌列车为引领，充分发挥品牌列车特色服务优势，为广大旅客提供个性化、人性化适时贴心服务；该段各次列车根据旅客具体需求及餐车经营实际情况，相继开展了内容丰富多样、形式新颖活泼的活动，为乘车旅客准备了油香、馓子、八宝盖碗茶等回乡特色小吃，并为大家送上了带有浓郁民族风情的舞蹈、吉他弹唱等节目，与乘车旅客一起载歌载舞，欢庆节日。
（责任编辑：杨淼）
