近日,记者从省发改委获悉,长三角地区共同开展“满意消费长三角”行动专项工作组会议在安徽召开。从今年起,三省一市(上海市、江苏省、浙江省和安徽省)将携手深化长三角地区满意消费环境建设合作,共同打响“满意消费长三角”品牌,让产品服务品质放心,消费权益更有保障。
放心消费单位将公开承诺上墙
根据会上签署的《长三角地区共同开展“满意消费长三角”行动实施方案(2019-2022年)》,上海市、江苏省、浙江省和安徽省将共同实施全域开展放心消费创建、联动建设国家食品安全示范城市群、共建放心消费电商平台、联手健全消费维权体系等11项重点行动。
规划到2022年,长三角地区放心消费示范单位达20万家以上,实现放心消费创建全域覆盖。届时,长三角地区消费品质不断改善,消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度日益提升,成为更具有国际影响力的品质消费目的地。
今后,三省一市每年都将开展长三角“放心消费单位”评价工作,制定“放心消费单位”培育名单,指导培育单位张贴放心消费公开承诺上墙。按照要求,“放心消费单位”标识式样统一设计,标识应张贴便于消费者监督、方便消费指引。
2019年,三省一市各选择一个试点县(市、区)开展放心消费评价工作,从2020年开始,在长三角地区全面推广放心消费建设评价工作。
实现长三角消费者权益保护一体化
三省一市还将携手开展网络餐饮服务净网行动,建立健全长三角区域餐饮服务提供者许可数据共享开放和快速核查机制;开展食品安全社会共治,实现2022年长三角区域内入网餐饮服务提供者证照公示率达到100%;加强与第三方平台的对接,共同推进入网餐饮服务提供者“互联网+明厨亮灶”建设。
安徽将牵头构建“三省一市”12315消费者投诉举报通道,建立消费纠纷异地受理协作转办、跨区域重大消费纠纷群体事件应急处置、疑难复杂投诉举报沟通会审会商等机制,实现长三角地区消费者权益保护一体化、无障碍。这意味着,当消费者在三省一市区域内任一地发生消费纠纷,未来可就近向当地监管部门投诉举报。(记者 吴奇)
(责任编辑:魏敏)