泰州医药高新区行政审批局坚持以人民为中心，以企业群众需求为导向，创新“八办”举措，最大程度为企业群众“亮绿灯”，全面提升政务服务水平。

　　简化服务流程“马上办”。逐项梳理、精简审批材料，优化审批流程，合并非必要环节，对于一般申请件，符合法定形式、材料齐全的当场予以受理办结，并承诺办事群众现场排队等候叫号时间不得超过20分钟，即办件办结时间正常不得超过半小时。

　　推广审批事项“网上办”。全面推行“在线咨询、网上申报、线上线下同步办理、结果网上反馈”的网上审批模式，实现更多政务服务事项全流程网上办理，目前全区233项行政许可事项全部上网运行，行政审批事项可网办率达99.1%。

　　实施项目审批“承诺办”。通过实施企业投资项目“信用承诺制”改革，变“先批后建”为“先建后验”，变事前审批为事中事后服务监管，变部门审批把关为企业信用约束，进一步推动投资项目尽快落地、达产达效。

　　推出套餐服务“一次办”。不断深化“一件事”改革，理全、做细、做实、做精、做优“一件事一次办”审批模式，让企业和群众在审批咨询环节就能把要办的所有事项一次问清、一次填好、一次提交。

　　推行审批事项“就近办”。推进镇（街道）为民服务中心、村（社区）便民服务中心标准化建设，推动更多政务服务向基层延伸下沉，让老百姓小事不出社区，大事不出镇（街），难事不出区，方便群众就近办事。推行企业开办“泰融易”一站式服务，将服务事项延伸至各银行网点，在银行窗口安排专人提供网上企业登记全程代办，最终实现营业执照“就近办”“多点办”。

　　拓展政务服务“自助办”。建成24小时公安综合办证服务区、自助办税区，群众可自助办理居住证申领、领证，申请补领、换领和领取居民身份证，港澳台单独签注签发、出入境证件领取，以及非营运车辆交通违法自助罚缴及查询等四大类15项业务，真正为群众提供“7天无休日、24小时不打烊”的全天候服务。

　　实现群众办事“随时办”。实行政务服务延时错时服务工作制，正常工作日延时服务，周末、节假日“服务在线”，实现政务服务不打烊，群众全年“随时办”。建立审批预报制度，探索推行“上门服务”，只要企业有需求，工作人员就“随时主动上门”，为企业发展打破审批“桎梏”。

　　实施特殊事项“紧急办”。为持续助力疫情期间复工复产经济大局，针对与疫情防控相关事项、涉及民生保障的重大事项和重点企业项目的加急事项等，开辟绿色服务通道，疫情期间，累计受理业务500余件，其中90%以上为紧急的防疫用品相关业务。

　　王 飞