据《新闻晨报》报道，得益于苹果的保修条例，港版iPhone一直以来都能在内地进行售后维修，加上价格优惠，使得不少“果粉”前往香港抢购。然而，购买港版iPhone 5s和5c的“果粉”却发现无法得到内地苹果专卖店的售后服务。一封据称来自苹果内部维修系统的公告显示，由于硬件规格不同，目前内地无法对在香港、澳门购买的iPhone 5s、iPhone 5c提供维修服务。不过，记者昨天采访却发现，针对这一问题，上海三家Apple Store给出了不同的答复。
无法提供相同硬件规格
这则公告称，因为无法提供相同硬件规格零件，目前内地无法对在香港、澳门购买的iPhone 5s、i－Phone 5c提供维修服务，其他型号的iPhone则不受影响，如果将来香港、澳门iPhone 5s、iPhone 5c的维修政策有任何调整，以Apple维修新闻为准。
“难道要我去香港修手机吗？”短短一则公告让不少在香港购买了这两款最新款iPhone的“果粉”十分胸闷。昨天，记者以消费者的身份前往香港广场Apple Store，一位工作人员明确表示，无法维修在香港购买的iPhone 5s和5c。因为该产品的港版与国行两者在硬件和芯片上略有不同，部分零件不能通用。记者追问，未来是否有可能在店内维修港版iPhone 5s和5c？该工作人员表示“不清楚”。记者又通过电话向南京东路Apple Store咨询相同问题，工作人员同样明确表示，从本周起不再维修港版iPhone 5s和5c。
然而，国金中心Apple Store的工作人员在电话里给记者的答复是，只要能在苹果中国官网上预约成功，就可到店内维修港版iPhone 5s和5c。
记者随后拨通了苹果中国服务热线，热线工作人员表示，并不知道内地无法对香港、澳门购买的i－Phone 5s、iPhone 5c提供维修服务的消息，并建议记者先通过网上进行预约。
港版和国行确实有区别
根据苹果的说法，港版iPhone 5s、5c无法在内地保修的原因是，无法提供相同的硬件规格。不少“果粉”质疑，按道理来说，港版和国行iPhone在规格零件上应该是完全相同的，如果不同，那么到底不同在哪里呢？
一位资深手机玩家告诉记者，此前获得工信部入网许可的iPhone 5s、5c型号共计八款，但在9月20日发布的国行iPhone 5c、5s型号中，只有联通版(5c:A1526，5s:1528)和电信版(5c:A1532，5s:A1533)，但这四款型号均不支持4G网络，而另外四款A1516、A1518、A1529、A1530型号支持TD－LTE 4G网络，但目前均未上市。而在香港发售的iPhone 5s和5c共有十个版本，iPhone 5s的五个版本均支持FDD－LTE，其中A1530支持FDD－LTE和TD－LTE两种4G网络。如果要说不同，目前发售的国行iPhone 5s、5c与港版最大的不同，就在于是否支持4G网络。正是这一区别可能导致某些零部件不能通用。
根据苹果的公告，未来并不排除港版机型在内地可以维修的可能，至于时间，业内普遍猜测，可能要到移动定制版iPhone 5s、5c上市之后了。
不过，港版iPhone 5s和5c在内地无法维修的消息一出，水货市场上的港版机型应声跌价，其中，i－Phone 5s 16GB版本“土豪金”机型已从最初近万元身价下跌了数千元，昨天不夜城手机报价为5570元。水货商表示，这与最近市场上“土豪金”机型普遍到货也有一定关系。
（责任编辑：宋雅静）
